生体認証技術で旅行者の体験を向上
38%
旅行者の増加
カメレオン8
処理の迅速化
向上
セキュリティと旅行者満足度
Laxtonの生体認証技術により、Libertador General José de San Martín空港の業務はより迅速かつ安全になりました。処理時間の大幅な短縮、セキュリティの強化、顧客満足度の向上を実現したこのプロジェクトは、先進的な生体認証ソリューションが利用者の多い環境をいかに変革できるかを示しています。LaxtonのChameleon 8タブレットは空港の差し迫ったニーズに応え、同空港を生体認証チェックインの先駆者にしました。
プロジェクト
業界：公共安全
地域: アルゼンチン
年: 2023
旅客数の急増で従来の身分確認の限界が明らかに
2022年、Libertador General José de San Martín空港の旅客数は38%急増しました。この急激な増加により、従来の身分確認の方法では増え続ける需要に対応するには遅すぎることが明らかになりました。乗客はより迅速なサービスを求め、著名な旅行者にはプライバシーが必要だったため、空港はチェックインをより速く、より安全に、より機密性の高いものにする方法を模索しました。
チェックインの3つの目標
従来のチェックイン方法の制約を克服するために、ブエノスアイレス空港は三つの主要な目的に焦点を合わせました:
迅速で安全な身元確認の達成
旅行者のプライバシーの保護
全体的な乗客満足度の向上
MRZとePassportチップを迅速かつ正確に読み取ります。
綿密に計画された導入
Laxtonは空港の業務に生体認証による本人確認を導入しました。導入は綿密に計画・実行され、成功を支えたいくつかの重要な要素がありました。
技術的な設定：Laxtonは空港の要件に合わせて生体認証タブレットを設定し、既存システムと統合しました。
プライバシーの保証：生体データの安全な取り扱いを最優先しました。ソリューションは世界のプライバシー規制に準拠し、機密情報を倫理的かつ安全に管理しました。
Chameleon 8による迅速で安全なチェックイン
今回の刷新の中心となったのは、LaxtonのChameleon 8タブレットです。軽量で堅牢なこのデバイスは、指紋、虹彩、顔画像などの生体データを取得して正確な本人確認を行い、チェックインを迅速化しました。MRZリーダーを搭載し、パスポートやIDカードを効率よく処理しました。堅牢な設計により、厳しい環境を含むさまざまなチェックポイントに対応しました。タブレットの高速処理によってチェックイン時間が短縮され、暗号化によって乗客のデータが保護され、空港の既存システムとも連携しました。
乗客満足度の向上と評価の強化
Laxtonの生体認証ソリューションにより、ブエノスアイレスの空港はサービス品質を向上させました。Chameleon 8タブレットは待ち時間を大幅に短縮し、乗客の処理を迅速化して、旅行者の満足度を高めました。
既存システムと統合されたデバイスにより、チェックインから搭乗までのあらゆる段階でエラーが最小限に抑えられました。乗客からの好意的な声と業務の改善により、空港の評価は高まりました。Laxton、Thales、空港の協力は、生体認証技術がサービスとセキュリティを同時に向上させられることを示しました。
