Melhorar a experiência dos viajantes com tecnologia biométrica
38%
Mais viajantes
Chameleon 8
Acelera o processamento
Impulsionar
Segurança e satisfação dos viajantes
A tecnologia biométrica da Laxton tornou as operações no Aeroporto Libertador General José de San Martín mais rápidas e seguras. Ao melhorar significativamente os tempos de processamento, reforçar a segurança e aumentar a satisfação dos clientes, o projeto demonstra como as soluções biométricas avançadas podem transformar ambientes de grande afluência. Os tablets Chameleon 8 da Laxton responderam às necessidades imediatas do aeroporto e tornaram-no um dos pioneiros do check-in biométrico.
Projeto
Setor: Segurança Pública
Região: Argentina
Ano: 2023
Um aumento de tráfego expôs os limites das verificações de identidade tradicionais
Em 2022, o tráfego de passageiros no Aeroporto Libertador General José de San Martín aumentou 38%. Este aumento repentino mostrou que os métodos tradicionais de verificação de identidade eram demasiado lentos para responder à procura crescente. Com os passageiros a esperar um serviço mais rápido e os viajantes de destaque a necessitar de privacidade, o aeroporto procurou uma forma de tornar o check-in mais rápido, mais seguro e mais confidencial.
Três objetivos para o check-in
Para superar as limitações dos métodos tradicionais de check-in, o aeroporto de Buenos Aires concentrou-se em três objetivos principais:
Alcançar uma verificação de identidade rápida e segura
Proteger a privacidade dos viajantes
Aumentar a satisfação geral dos passageiros
Lê linhas MRZ e chips de passaportes eletrónicos de forma rápida e precisa.
Uma implementação cuidadosamente planeada
A Laxton introduziu verificações biométricas de identidade nas operações do aeroporto. A implementação foi cuidadosamente planeada e executada, com vários componentes-chave a garantir o sucesso:
Configuração técnica: a Laxton configurou os tablets biométricos de acordo com os requisitos do aeroporto e integrou-os nos sistemas existentes.
Garantia de privacidade: o tratamento seguro dos dados biométricos foi a principal prioridade. A solução cumpriu os regulamentos globais de privacidade, para que as informações sensíveis fossem geridas de forma ética e segura.
Check-in rápido e seguro com o Chameleon 8
Os tablets Chameleon 8 da Laxton estiveram no centro da modernização. Estes dispositivos leves e robustos aceleraram o check-in ao captar dados biométricos como impressões digitais, imagens da íris e imagens faciais para uma verificação de identidade precisa. Equipados com leitores MRZ, processaram passaportes e cartões de identificação de forma eficiente. O seu design robusto adequava-se a vários pontos de controlo, mesmo em ambientes exigentes. O processamento rápido dos tablets reduziu os tempos de check-in, a encriptação protegeu os dados dos passageiros e os dispositivos funcionaram com os sistemas existentes do aeroporto.
Passageiros mais satisfeitos e uma reputação mais forte
Com as soluções biométricas da Laxton, o aeroporto de Buenos Aires melhorou a qualidade do seu serviço. Os tablets Chameleon 8 reduziram significativamente os tempos de espera, aceleraram o processamento de passageiros e melhoraram a satisfação dos viajantes.
Integrados nos sistemas existentes, os dispositivos minimizaram os erros em todas as etapas entre o check-in e o embarque. O feedback positivo dos passageiros, aliado às melhorias operacionais, reforçou a reputação do aeroporto. A colaboração entre a Laxton, a Thales e o aeroporto mostrou que a tecnologia biométrica pode melhorar o serviço e a segurança em simultâneo.
