Inscrição Smart ID em bancos sul-africanos

O Smart ID da África do Sul chega às agências bancárias

16M+

Sul-africanos ainda com a antiga caderneta de identificação verde

5–10 minutos

Por pedido de Smart ID

1,000+

Agências bancárias previstas

O Departamento dos Assuntos Internos da África do Sul estabeleceu uma parceria com os principais bancos do país para levar a inscrição Smart ID diretamente às agências bancárias. A Laxton forneceu o hardware: o Laxton Slider, uma estação compacta de inscrição de identidade que permite aos cidadãos concluir um pedido seguro de Smart ID, sem marcação e sem papelada. Implementada nas agências do Capitec e do Standard Bank, a solução resolve dois desafios antigos em simultâneo. Substitui a caderneta de identificação verde, propensa a fraude, e alarga o acesso a serviços de identificação para os milhões de sul-africanos que vivem longe de uma repartição pública.

Projeto

Setor: Identificação Nacional

País: África do Sul

Ano: 2026

Um sistema de identidade sob pressão devido à distância e à procura

O Departamento dos Assuntos Internos da África do Sul tinha apenas 349 balcões em todo o país, dos quais só 190 estavam equipados para processar Smart IDs. Num país com mais de 60 milhões de cidadãos, isto criava sérias barreiras de acesso nas comunidades rurais e mal servidas.

Ao mesmo tempo, estima-se que 16 milhões de sul-africanos ainda dependiam da antiga caderneta de identificação verde com código de barras, um dos documentos de identidade mais expostos a fraude no continente. Longas filas e processos manuais agravavam a situação, deixando muitos cidadãos sem acesso aos serviços de que necessitavam.

A necessidade de se deslocar a um balcão dos Assuntos Internos afastava muitos cidadãos, em particular pessoas com baixos rendimentos, idosos e pessoas com mobilidade reduzida, que não podiam suportar o tempo ou os custos de transporte.

Lacuna de infraestrutura
Apenas 190 dos 349 balcões dos Assuntos Internos podiam emitir Smart IDs, enquanto só o Capitec tem mais de 860 agências em todo o país.

Fraude de identidade
A caderneta de identificação verde era amplamente explorada para fraude, usurpação de identidade e crime financeiro.

Falhas de verificação
O Serviço de Verificação Online (OVS) estava em crise quando o Ministro Schreiber tomou posse. Mais de metade de todas as tentativas de verificação falhavam, com tempos de resposta que chegavam às 24 horas.

Risco de exclusão
Os cidadãos sem um Smart ID válido ficavam impedidos de aceder a serviços bancários, de saúde, de emprego e sociais, o que agravava a desigualdade.

Levar os Assuntos Internos às pessoas

Sob a tutela do Ministro Dr. Leon Schreiber, o Departamento dos Assuntos Internos lançou o Modelo de Parceria Digital, que leva a inscrição Smart ID à rede bancária da África do Sul. Uma Gateway Digital segura, baseada em API, liga diretamente as agências bancárias aos sistemas dos Assuntos Internos.

A Laxton foi selecionada como parceira tecnológica de hardware e equipou as agências bancárias participantes com estações de inscrição biométrica concebidas para o efeito. Cada agência recebeu o Laxton Slider, uma unidade de captura biométrica compacta e tudo-em-um, concebida para inscrições de grande volume e elevada precisão em agências bancárias.

Inscrição integrada no banco
Os cidadãos dirigem-se à agência Capitec ou Standard Bank mais próxima, sem marcação, sem formulários e sem visitar uma repartição pública.

Gateway Digital segura baseada em API
As agências bancárias ligam-se diretamente aos sistemas dos Assuntos Internos através de uma API segura, o que permite pedidos de Smart ID totalmente digitais e sem papel, de ponta a ponta.

Implementação faseada a nível nacional
Com 9 agências no dia do lançamento, a rede duplicou para 34 agências nas 9 províncias em 72 horas, com a meta de 1000 agências até 2029.

Inclusão das zonas rurais e dos townships
A rede do Capitec, com mais de 860 agências, chega a zonas historicamente mal servidas pelos Assuntos Internos e oferece agora a inscrição digital de identidade.

Inscrição integrada no banco
Os cidadãos dirigem-se à agência Capitec ou Standard Bank mais próxima, sem marcação, sem formulários e sem visitar uma repartição pública.

Implementação faseada a nível nacional
Com 9 agências no dia do lançamento, a rede duplicou para 34 agências nas 9 províncias em 72 horas, com a meta de 1000 agências até 2029.

Concebido para inscrições de grande volume

O Laxton Slider é uma estação de captura biométrica compacta e tudo-em-um, concebida para ambientes onde a fiabilidade, a rapidez e a facilidade de utilização são essenciais. Os funcionários bancários podem operá-lo com formação mínima e funciona com a infraestrutura bancária existente.

Captura de impressões digitais
Digitalização multidedo de alta resolução, de acordo com as normas nacionais para documentos de identificação.

Câmara com altura ajustável
Captura por câmara em conformidade com as especificações biométricas do Smart ID sul-africano.

Assinatura eletrónica
Captura de assinatura totalmente digital, para um processo de pedido completamente sem papel.

Ligar e usar
Liga-se diretamente a um computador de secretária, portátil ou tablet existente, sem configurações informáticas complexas.

Compatibilidade com o SO
Compatível com Windows e Android, adaptando-se a diferentes configurações bancárias.

Dimensões compactas
Ocupa um espaço mínimo na secretária. Ideal para o espaço limitado de um balcão de atendimento bancário.

Captura de impressões digitais
Digitalização multidedo de alta resolução, de acordo com as normas nacionais para documentos de identificação.

Câmara com altura ajustável
Captura por câmara em conformidade com as especificações biométricas do Smart ID sul-africano.

Assinatura eletrónica
Captura de assinatura totalmente digital, para um processo de pedido completamente sem papel.

Ligar e usar
Liga-se diretamente a um computador de secretária, portátil ou tablet existente, sem configurações informáticas complexas.

Compatibilidade com o SO
Compatível com Windows e Android, adaptando-se a diferentes configurações bancárias.

Dimensões compactas
Ocupa um espaço mínimo na secretária. Ideal para o espaço limitado de um balcão de atendimento bancário.

A rede bancária da África do Sul é agora o seu maior balcão dos Assuntos Internos

Para milhões de sul-africanos, uma agência do Capitec ou do Standard Bank fica muito mais perto do que qualquer balcão dos Assuntos Internos. Ao levar a inscrição à rede bancária existente, o Modelo de Parceria Digital alarga o acesso a residentes rurais, pessoas com mobilidade reduzida e comunidades de baixos rendimentos que não podem suportar o tempo ou o custo de transporte para visitar uma repartição pública.

A substituição da caderneta de identificação verde, propensa a fraude, por um Smart ID seguro reforça também o sistema financeiro da África do Sul. Os bancos e as empresas podem verificar a identidade digitalmente, o que reduz a fraude, acelera as verificações KYC e permite que mais sul-africanos participem na economia formal.

O serviço foi concebido para ser gratuito no ponto de prestação para os bancos parceiros durante a fase de lançamento, com o Capitec a cobrar apenas uma taxa logística simbólica para além da taxa de pedido normal do DHA, minimizando as barreiras para os requerentes com rendimentos mais baixos.