Modernizando o Sistema de Identificação Nacional do Chile
19,7 milhões
População
4 milhões
Cartões de identificação emitidos anualmente
600
Centros de Registo
O Serviço de Registo e Identificação do Chile (SRCeI) iniciou um projeto crucial para modernizar o seu sistema nacional de identificação, que tinha dificuldade em atender todos os cidadãos, especialmente aqueles em áreas remotas. Em colaboração com a Laxton e a Idemia, o SRCeI introduziu soluções biométricas avançadas para melhorar a acessibilidade e a segurança em vários ambientes. Este esforço de modernização aprimorou o processo de registro e estabeleceu um novo padrão de eficiência e inclusão, garantindo que todos os cidadãos possam aceder a serviços públicos essenciais independentemente da sua localização.
Projeto
Solução: Identificação Nacional
Região: Chile
Ano: 2024
Superando Barreiras às Serviços Públicos Essenciais
O Serviço de Registro e Identificação do Chile (SRCeI) enfrentou a importante tarefa de atualizar seu sistema de identificação nacional para acompanhar as necessidades de uma sociedade digital. O governo emite cerca de 4,8 milhões de cartões de identificação a cada ano, mas o sistema está desatualizado e os serviços de identificação não são acessíveis a todos, particularmente para aqueles em áreas remotas. Essas limitações criaram barreiras para os cidadãos que buscam serviços públicos essenciais e prejudicaram a inclusão social.
Principais Objetivos para a Modernização
Para melhorar a prestação de serviços e atender às crescentes demandas de uma sociedade digital, o SRCeI iniciou um projeto para modernizar seu sistema nacional de identificação. Os principais objetivos eram:
Melhorar os métodos para registro preciso de indivíduos.
Melhorar a gestão dos dados capturados.
Emitir cartões de identidade e passaportes que atendam aos padrões globais de segurança e interoperabilidade.
Expandir o acesso aos serviços de identificação, particularmente em áreas rurais e através de consulados estrangeiros.
Criar sistemas portáteis para solicitações rotineiras de ID e identificações post-mortem de emergência.
Construir um sistema robusto capaz de suportar futuros serviços de ID digital.
Fortalecer os processos de verificação para atender aos requisitos de segurança internacionais.
Para alcançar esses objetivos, a UBOS realizou seu primeiro censo totalmente digital em parceria com a Laxton.
Soluções de ID Biométrico Personalizadas
Para atingir esses objetivos, SRCeI fez parceria com Laxton e Idemia para implementar soluções de registro e verificação biométrica. Essas soluções foram projetadas para funcionar em centros urbanos e regiões remotas, mesmo em áreas com eletricidade ou conectividade à internet limitadas.
O projeto utilizou três tipos de dispositivos para acomodar diferentes ambientes operacionais:
O Laxton M foi especificamente projetado para embaixadas chilenas para minimizar o consumo de energia e ter uma pegada mínima nas mesas.
O Laxton M tem um modem embutido para transmissão de dados em tempo real em áreas rurais. Esta versão permite um registro mais rápido em regiões que carecem de infraestrutura confiável.
O Chameleon 8, leve e resistente, é para regiões remotas, permitindo que equipes móveis alcancem cidadãos mesmo nos terrenos mais desafiadores.
Laxton M é uma solução de desktop modular que permite escolher entre vários componentes para projetar um desktop de registro biométrico que atenda às suas necessidades específicas.
Inovações Práticas
Um desafio único neste projeto foi projetar dispositivos Laxton M compactos, prontos para usar, que atendesse a requisitos específicos de espaço e operação sem comprometer a funcionalidade. Com base no feedback dos testes de campo, a Laxton refinou o Laxton M para incluir componentes essenciais, como:
Um scanner de impressões digitais FAP60 rápido e preciso para identificação biométrica confiável
Uma câmera de íris para segurança aprimorada
Uma câmera de alta resolução com uma luz anelar para garantir a captura de imagem ideal
Um leitor de documentos MRZ/RFID para processamento rápido de zonas legíveis por máquina e chips RFID
Um power bank integrado garante funcionalidade mesmo em suprimentos de energia instáveis
Soluções Adaptáveis para Ambientes Diversos
A geografia variada do Chile apresentou desafios logísticos, mas a tecnologia do Chile demonstrou ser versátil. Os desktops Laxton M são bem adequados para ambientes urbanos e em embaixadas, enquanto os tablets Chameleon 8 capacitam as equipas de registo móvel a trabalharem de forma eficaz em áreas rurais. Com capas robustas e classificadas como IP65, estes tablets podem suportar condições extremas.
Vá a Qualquer Lugar com o Chameleon 8
Em regiões remotas onde a mobilidade e a durabilidade eram fundamentais, os tablets Chameleon 8 ofereciam uma solução ideal. Pesando apenas alguns quilogramas e alojados em caixas robustas e resistentes aos intempéries, estes tablets trouxeram o registro de identificação a cidadãos em locais de difícil acesso, desde os Andes até os territórios mais ao sul, sem exigir viagens extensas.
Construindo Sustentabilidade Através da Formação
Para garantir o sucesso a longo prazo, a Laxton implementou um programa de “formar formadores”. Durante cinco dias, foram formados operadores locais em instalação, manutenção e resolução de problemas, preparando-os para gerirem o sistema de forma independente. Esta abordagem garantiu o funcionamento suave e eficiente do sistema muito após a sua implementação.
Os membros da equipa receberam instruções práticas sobre a operação dos BRKs da Laxton.
Suporte a Longo Prazo para Soluções Preparadas para o Futuro
O compromisso da Laxton estendeu-se além do lançamento inicial. O plano de apoio de 9,5 anos da Laxton inclui atualizações regulares do sistema e renovações de dispositivos. Esta parceria a longo prazo permite que o Chile se mantenha na vanguarda das tecnologias de identificação segura, enquanto se adapta a desafios futuros, incluindo a integração de serviços de ID digital.
Um Sistema de Identidade Moderna e Inclusivo para o Chile
Ao implantar os desktops Laxton M e os tablets Chameleon 8, o Chile transformou seu sistema de identificação nacional em um serviço seguro, eficiente e inclusivo para todos os cidadãos. Mesmo em ambientes adversos, o sistema modernizado estabelece um novo padrão para o registro de identidade, posicionando o Chile como um líder em serviços públicos seguros e acessíveis. Esta iniciativa melhorou a inclusão social e fortaleceu a reputação do Chile como líder global em soluções modernas de identidade.
