Aprimorando o Acesso ao eID para Residentes Idosos em Lares de Idosos

11,7 milhões

Population

2 Milhões

cartões de identificação eletrónica emitidos anualmente

100%

adoção de eID até 2030

A Bélgica foi um dos primeiros países a implementar um cartão de identidade eletrónico (eID) em grande escala, com o objetivo de garantir o acesso igualitário aos serviços digitais para todos os seus cidadãos. No entanto, a implementação em todo o país do programa eID trouxe desafios para aqueles com mobilidade limitada, especialmente os residentes idosos em lares, que tiveram dificuldades em chegar aos centros de registro.

Projeto

solução: ID nacional

Região: Bélgica

Ano: 2024

O Desafio de Trazer o Registo de eID para os Idosos

O cartão eID é um documento essencial que permite aos belgas realizar transações digitais, autenticar serviços online e assinar documentos digitalmente. Para os idosos em lares de idosos, o acesso a este serviço vital era difícil, pois muitos não podiam viajar para os centros de registro. Sem um eID, esses indivíduos enfrentavam barreiras ao acesso a serviços públicos e à participação plena na economia digital.

Para enfrentar esse desafio, o Registro Nacional Belga exigiu uma solução para levar o processo de registro do eID diretamente aos idosos, garantindo que ninguém ficasse para trás nos esforços de transformação digital do país.

Para resolver isso, o Registro Nacional exigiu uma solução móvel para capturar dados para os registros do eID. O objetivo era trazer o processo diretamente para locais como lares de idosos para tornar o registro mais acessível. A Laxton foi encarregada de fornecer um dispositivo portátil para gerenciar com segurança todo o processo, desde a solicitação até a ativação e entrega.

Solução Inovadora para Registo de Identidade

A Laxton forneceu o Chameleon 8—um dispositivo portátil tudo-em-um que trouxe todo o processo de registro eID para lares de idosos. Este tablet multimodal tornou a captura de dados rápida e eficiente, permitindo que os residentes de lares de idosos completassem seu registro eID sem precisar sair de suas instalações.

O Chameleon 8 capturou dados biométricos-chave, incluindo:

  • Aumentar a precisão dos dados garantindo que todos os lares, incluindo aqueles em áreas rurais, sejam alcançados.

  • A captura de fotografias apresenta imagens de alta resolução para identificação visual em cartões de identificação.

  • Os scans de impressão digital utilizam tecnologia avançada de impressões digitais para fornecer verificação de identidade confiável.

  • A função de captura de assinaturas permite que os residentes assinem digitalmente, reduzindo a papelada e agilizando o processo.

    Com o Chameleon 8, a Laxton garantiu que os residentes idosos em lares de idosos pudessem se registrar convenientemente para seu eID, removendo a necessidade de viagens estressantes e garantindo sua inclusão em serviços digitais. O processo não era apenas mais acessível, mas também seguro, com todos os dados tratados de forma eficiente para cumprir com rigorosos padrões de segurança. 

A fotografia de um residente de lar de idosos foi capturada utilizando um avançado sistema de autofocus e controle de ISO, assegurando a coleta precisa de dados.

O Scanner de Impressão Digital 4-4-2 capturou quatro dedos simultaneamente, seguido pelos polegares, para uma captura de dados rápida e eficiente.

A caneta digital permitiu a captura precisa de assinaturas, integrando-se perfeitamente com o sistema operativo Windows para proporcionar uma experiência fluida e sem complicações para os mais velhos.

Reconhecimento Global para Cartões eID Seguros

Os dados biométricos incorporados no cartão eID tornam-no altamente resistente à falsificação e à fraude. Totalmente em conformidade com os padrões da OACI, o cartão garante reconhecimento e segurança a nível global. Esta proteção foi crucial para proporcionar aos cidadãos uma forma segura de se identificarem com o seu eID, facilitando assim viagens sem interrupções dentro da UE e permitindo transações online seguras.

O Piloto Apoia Aplicações de ID Sem Complicações

A solução de registro de ID móvel foi testada com sucesso em sete cidades. O Chameleon 8 proporcionou a conveniência de concluir o processo em um único local, sem o incômodo de múltiplas etapas ou deslocações. Este sistema ofereceu um alívio significativo para os residentes de lares de idosos, pois eliminou a necessidade de viajar para as suas solicitações de cartão de identificação.

A Ministra do Interior Annelies Verlinden e o Vereador para Assuntos Civis observam o registro na instalação de Vida Assistida WZC Rembertus em Mechelen

Transformando a Acessibilidade e Inclusividade do eID

A ambiciosa iniciativa da Bélgica para implementar completamente o eID é um esforço inovador que posiciona o país como líder em identificação digital.

A parceria com a Dioss Smart Solutions e a tecnologia biométrica da Laxton revolucionou os serviços de eID ao trazer os processos de registro diretamente para os residentes idosos em lares de idosos. O Chameleon 8 melhorou significativamente a inclusão e a conveniência do processo de emissão do cartão eID, garantindo que os cidadãos idosos possam interagir de forma segura com o governo, empresas e prestadores de serviços de saúde, mantendo os mais altos padrões de proteção de dados.