6,3 milhões
População
25%
Viver em áreas rurais
135.000
Equipas de Campo Formadas
Levar serviços de identificação biométrica para áreas rurais de El Salvador transformou o acesso a serviços governamentais essenciais para comunidades carenciadas. O Governo de El Salvador fez parceria com a Laxton para implementar dispositivos biométricos móveis especialmente concebidos para ambientes rurais. Esta iniciativa trouxe serviços diretamente para comunidades remotas, economizando tempo e dinheiro enquanto preenchia a lacuna entre o acesso urbano e rural, criando um futuro mais inclusivo para todos os cidadãos.
Projeto
Solução: Identificação Nacional
Região: El Salvador
Ano: 2019 até o presente
Os serviços governamentais em áreas rurais são limitados
Prestar serviços governamentais essenciais a todos os cidadãos é um desafio para muitos países em desenvolvimento, e El Salvador não é exceção. Com uma população de mais de 6,3 milhões, aproximadamente 25% vivem em áreas rurais onde o acesso a serviços públicos, como registro de identificação, assistência médica e serviços financeiros, continua limitado. Os salvadorenhos rurais frequentemente enfrentam longas e custosas jornadas até os centros urbanos para obter documentos como identidades, passaportes e certidões de nascimento. Essa falta de acesso a serviços essenciais afetou desproporcionalmente os cidadãos em áreas remotas, criando um abismo que deixa muitos sem atendimento.
A população de El Salvador deve crescer 8% até 2030, colocando mais pressão sobre os serviços públicos. Reconhecendo a urgência de abordar essa lacuna, o Governo de El Salvador (GOES) embarcou em uma abordagem inovadora e orientada por tecnologia para expandir o acesso a serviços governamentais para populações rurais.
Colmatando a Lacuna de Serviços entre o Urbano e o Rural
O Governo de El Salvador iniciou um plano abrangente para simplificar os seus processos de registro a fim de resolver a disparidade de longa data entre o acesso aos serviços urbanos e rurais. Os dois principais objetivos deste plano eram:
Expandir os serviços de registro para populações rurais carentes
Aumentar a eficiência e a precisão da verificação de identidade
Esta iniciativa tinha como objetivo garantir que cada cidadão, independentemente de sua localização, pudesse acessar serviços governamentais essenciais.
Trazer Serviços para Comunidades Rurais
Em parceria com a ScreenCheck LA e a Laxton, o Governo de El Salvador introduziu uma solução personalizada que trouxe serviços de identificação diretamente para áreas rurais. A solução contou com o Chameleon 8, um dispositivo móvel de registro e verificação biométrica. Este dispositivo robusto foi projetado para funcionar efetivamente em áreas remotas, superando os desafios impostos pelo acesso limitado à eletricidade, internet e infraestrutura. O Chameleon 8 trouxe melhorias significativas no processo de registro:
Recursos biométricos multimodais, como a digitalização de impressões digitais e reconhecimento facial, garantiram coleta de dados segura e precisa e preveniram fraudes de identidade.
Portabilidade permitiu que os operadores alcançassem facilmente comunidades remotas, possibilitando que os cidadãos se registrassem para serviços em seu ambiente local.
Resistência foi uma vantagem chave; a estrutura com classificação IP65 do Chameleon 8 o protegeu de poeira, água e choques, garantindo desempenho confiável mesmo em condições adversas.
A opção de registro offline permite que as pessoas se registrem em áreas sem conexão à internet ou serviço de telefone celular. O módulo 4G e Wi-Fi garantiu transmissão de dados sem interrupções quando havia acesso à internet.
A vida útil da bateria estendida foi crítica em regiões com eletricidade escassa, permitindo que o dispositivo funcionasse por longos períodos em campo.
Ao alavancar essa tecnologia, El Salvador reduziu significativamente as barreiras geográficas ao acesso a serviços governamentais.
Sucesso do Programa Piloto: Testes em Condições Reais
Antes da implementação em todo o país, o Governo de El Salvador lançou um programa piloto para testar o Chameleon 8 em ambientes rurais. O piloto permitiu que o governo avaliasse o desempenho do dispositivo sob as condições específicas para as quais foi projetado.
Os resultados foram promissores. O Chameleon 8 mostrou-se altamente confiável, operando com sucesso em áreas remotas onde os serviços tradicionais de verificação de identidade eram difíceis de acessar. Os cidadãos expressaram satisfação com a conveniência e a eficiência do processo de registro, citando melhorias significativas em relação aos métodos anteriores. O feedback positivo do teste assegurou ao governo que eles poderiam prosseguir com uma implementação mais ampla.
Os cidadãos beneficiam de um maior acesso
A introdução da tecnologia de registro biométrico móvel transformou a vida dos cidadãos rurais de Salvador. Vários benefícios chave surgiram:
Economia de Tempo e Custos: Ao eliminar a necessidade de viagens longas e caras para centros urbanos, os cidadãos rurais agora podem acessar serviços essenciais em suas comunidades. Isso reduziu tanto os encargos financeiros quanto de tempo tradicionalmente associados à obtenção de documentos de identificação.
Serviço Mais Rápido e Confiável: A tecnologia biométrica agilizou o processo de registro, reduzindo significativamente os atrasos e melhorando a precisão dos dados. O processo é mais rápido, mais seguro e muito menos suscetível a erros.
Essa abordagem centrada na comunidade diminuiu enormemente a lacuna de serviços entre as populações urbanas e rurais, capacitando os cidadãos rurais ao tornar serviços governamentais essenciais mais acessíveis.
Um Lançamento Nacional para um Futuro mais Inclusivo
O programa piloto bem-sucedido abriu caminho para uma implementação a nível nacional. A colaboração entre o Governo de El Salvador, a ScreenCheck LA e a Laxton demonstrou como a tecnologia avançada e parcerias estratégicas podem trazer mudanças significativas. Ao aproximar os serviços essenciais dos seus cidadãos rurais, El Salvador está a construir um sistema de serviço público mais inclusivo e eficiente que beneficia todos, independentemente de onde vivam. À medida que o projeto avança para a implementação a nível nacional, promete criar um sistema mais inclusivo e eficiente para todos os cidadãos, independentemente de onde vivam.
