スペインでバイオメトリックEESの試験運用を実施、EUでの展開に道を開く
欧州連合は、『スマート・ボーダーズ』パッケージの実施を進めています。このイニシアチブは、正当な旅行者にとってヨーロッパの国境を越えることを容易にすることを目的としています。また、ヨーロッパの人々を守ることにも焦点を当てています。このイニシアチブのひとつには入退国システム（EES）があり、旅行者の入国および出国データを登録します。また、加盟国の外部国境を越える非EU市民の生体認証データも含まれます。
新しい技術、機器、そしてプロセスが国境警備官と旅行者にもたらされます。加盟国をこれらの重要な国境検問所（BCP）での変化に備えさせることは重要な課題でした。このため、欧州国境沿岸警備庁のFrontexの研究革新ユニットは、忙しい国境で技術を活用してEESプロセスを試行するために懸命に取り組みました。
プロジェクト
解決策: 国境管理
地域: スペイン
年: 2020
EESシステムの運用シミュレーション
ラキストンのソリューションを使用して、陸上国境パイロットプロジェクトでEESプロセスをシミュレートしました。主に徒歩旅行者を対象とする円滑な国境通過を促進することを目的としていました。この作業には、2つの加盟国の技術的特性を考慮したEES準拠のソリューションを提供することが含まれていました。
技術には、国家の国境管理システムとEESの模擬データベースに接続されたコアシステムが必要でした。このソリューションは、旅行者が文書をスキャンし、バイオメトリック情報を取得できるように、データを効率的に登録する必要がありました。目標は以下の通りです:
処理時間を短縮する
国境警備員の作業負荷を減らす
BCPの空間制約を遵守する
効率的な国境管理のためのeu-LISAとの協力
eu-LISAは、EESの生体機能に関する技術的および運用情報の交換を促進しました。フロンテックスは、パイロットオペレーションを強化するために、新製品や新しい方法の開発をステークホルダーに奨励しました。革新には、シームレスな生体情報の取得、モバイル登録ワークステーション、非接触指紋スキャナー、生体eコリドーが含まれています。
主要システムには、それぞれの交差点に4台のセルフサービスキオスクと2つの生体コリドーが含まれていました。
Laxtonのモバイルデバイスは主要システムの運用をサポートしました。セットアップには、ハードウェアとソフトウェア、開発と統合サービスが含まれていました。このために、Chameleon 8デバイスが供給され、次のことを可能にしました：
スタンドアロンのモバイル登録および検証。 これは、BCP内の任意の場所での国境管理を可能にしました。
国境を越えるためのセルフサービスキオスクとeコリドーの監督。
キオスクは、1人の国境警備隊の監督の下で、最大4人の旅行者の登録と検証を可能にしました。その後、バイオメトリックコリドーは、旅行者が移動中に生体認識を利用してシームレスな通過を促進しました。
ボランティアが完全登録用システムをテスト
旅行者たちは、パイロットプロジェクト中に技術とプロセスをテストするために自発的に参加しました。彼らはセルフサービスキオスクとLaxtonのモバイルデバイスを使用して、生体認証データを登録しました。このデータは、国家の国境検査システムと連携した模擬EESデータベースに統合されました。データ保護規制の厳守により、旅行者は国境通過をシミュレートするために必要なすべての手続きを完了できました。
加盟国で97%の検証成功率を達成しました
スペインとブルガリアのBCPの国境管理官は、全加盟国でEESを導入するための技術プロセスを強化することを目指しました。
スペインでの第三国籍（TCN）旅行者登録の平均処理時間は69秒で、TCNビザ免除旅行者の出発管理は約20秒、検証成功率は97%でした。
ブルガリアでは、異なる関係者のデバイスが成功率を低下させ、TCN登録の平均時間は91秒以上、検証成功率は48.3%でした。その結果、ブルガリアは次回の展開で性能と効率を向上させるためにLaxtonのデバイスを使用する予定です。
ビジネスの成功を目指すための技術性能に関する洞察
デバイスの評価は、シミュレーションで何が上手く機能し、何が改善を必要とするかを理解するために不可欠でした。以下の重要な洞察が明らかになりました：
ネットワーク接続: 堅牢なネットワーク接続により、モバイル操作中の継続性が保証されました。この機能はリアルタイム処理における信頼性と効果性を向上させました。ユーザー
インターフェースデザイン: 直感的なインターフェースにより、背景チェック情報が効果的に伝達されました。この機能は、国境警備隊が情報に基づいた迅速な意思決定を行うのを助け、業務効率を向上させました。ピーク処理
旅行時間: ラキストンのモバイルソリューションは、混雑したBCPを円滑に解決し、ピークトラベル時のスムーズな運用を保証しました。
データキャプチャ: 移動中に生体データが正確かつ迅速に処理され、効率的で信頼性の高い旅行者の確認が保証されました。
29,020件のユニーク登録
6か月間にわたり、実際の国境業務で試験的に導入されたシステムを使用して29,020件のユニークな取引が行われました。これは約15,000人の旅行者が関与しました。これにより、EESデータ品質コンプライアンスの最大規模の運用テストが行われました。プロセスは2段階で構成されており、旅行者はまずセルフサービスキオスクに接近してデータを登録し、その後、事前の登録に基づいて認識されるe-コリドーに移動します。セルフサービスキオスクの結果および国境警備員の判断により、旅行者は国境を越えることが許可されるか、または手動チェックに指示されました。
導入されたシステムは柔軟性があり、EUおよびTCN旅行者向けの出入境設置としてさまざまなBCPシナリオに対応しました。主に歩行者に焦点を当てていますが、車両の旅行者も車から降りる必要がなく処理可能でした。システムの携帯性とコンパクトなサイズは国境当局にとって理想的で、迅速な割り当てや自動化が必要なBCPへの再配置が可能でした。
国境業務の未来
このプロジェクトでは、最初は1人の国境警備員が4人の旅行者の入国手続きを監督することを計画していました。しかし、キューを管理しセルフサービス・キオスクをサポートするために、1人または2人の助手が必要でした。この調整により生産性が向上しました。また、より良い訓練を受けることで必要な警備員の数を減らすことができるかもしれませんが、現行の体制は手動処理よりも効率的でした。
このプロジェクトは、EES運営に極めて重要なフロー、プロセス、技術を計画するための概念をテストするユニークな機会を提供しました。システムの実装は、新しい技術とプロセスを職員と旅行者に導入することで、国境警備隊と国家当局に大きな影響を与えるでしょう。
