バイオメトリクス技術による旅行者体験の向上

38%

旅行者の増加

カメレオン8

処理を迅速化します

向上

セキュリティと旅行者満足度

Laxtonによるリベルタドール・ヘネラル・ホセ・デ・サン・マルティン空港への生体認証技術の導入は、効率的で安全かつ合理化された空港運営における新しい基準を打ち立てました。プロジェクトは、処理時間を大幅に改善し、セキュリティを強化し、顧客満足度を向上させることで、先進的な生体認証ソリューションが如何にして交通量の多い環境を変革できるかを示しています。LaxtonのChameleon 8タブレットは、空港の即時のニーズを満たしただけでなく、現代的な課題に対する革新的なソリューションを採用するリーダーとしての地位を確立しました。

プロジェクト

解決策: 国境管理

地域:アルゼンチン

年: 2023

トラフィックの急増が従来のID検証の欠点を浮き彫りに

2022年、リベルタドール・ヘネラル・ホセ・デ・サンマルティン空港の旅客数は38%増加しました。この突然の増加は、従来のID認証方法が遅すぎて、増加する需要に対応できないことを浮き彫りにしました。乗客は迅速なサービスを期待しており、特に著名人にとっては、プライバシーが必要です。そのため、空港はチェックイン時の効率性、セキュリティ、機密性を向上させるためのソリューションを求めました。

チェックイン体験の最適化

従来のチェックイン方法の制約を克服するために、ブエノスアイレス空港は3つの主要な目的に注力しました:

  • 迅速かつ安全な本人確認の実現

  • 旅行者のプライバシーの保護

  • 全体的な乗客満足度の向上

MRZコードとeパスポートのチップを卓越した精度と速度で読み取り、迅速かつエラーのないプロセスを保証します。

バイオメトリック技術による空港業務の効率化

ラクトンは、最先端の生体認証ソリューションを導入することで、空港運営の変革において重要な役割を果たしました。この展開は綿密に計画され、成功を導くいくつかの主要な要素と共に実行されました。

  • 技術設定: ラクトンは、生体認証タブレットを空港の特定の要件に合うようにカスタマイズし、既存のシステムとシームレスに統合しました。

  • プライバシー保証: 生体データの安全な取り扱いを確保することが最重要でした。このソリューションは、グローバルなプライバシー規制に準拠し、機密情報が倫理的かつ安全に管理されることを保証しました。

シームレスで安全なチェックインを実現するカメレオン8

ラクストンのカメレオン8タブレットの展開は、空港の運営を改善する上で重要な役割を果たしました。これらの軽量で堅牢なデバイスにより、生体認証データ(指紋、虹彩スキャン、顔認識など)の迅速な取得が可能になり、正確な本人確認を実現しました。MRZリーダーを備え、パスポートやIDカードを効率的に処理します。その頑丈な設計は、厳しい環境下のさまざまなチェックポイントにも適しています。タブレットの高速処理能力でチェックイン時間を短縮し、最先端の暗号化技術でデータの安全性を確保します。既存システムと統合することにより、全体の運用も効率化されています。

顧客満足度の向上によるプレステージの推進

ラキストンのバイオメトリックソリューションを採用することで、ブエノスアイレス空港はサービス品質の新たな基準を打ち立てました。カメレオン8タブレットの導入により、待ち時間が大幅に短縮され、乗客の処理が効率化され、旅行者の満足度が向上しました。

これらのデバイスのシームレスな統合により、エラーが最小限に抑えられ、チェックインから搭乗に至るまでの各タッチポイントで効率的なやり取りが可能になりました。乗客からの肯定的なフィードバックと運営の改善により、空港の評判が強化されました。ラキストン、タレス、そして空港との協力は、バイオメトリック技術がサービス基準を向上させると同時に、セキュリティと運用効率を改善できることを示しました。