Programme Smart ID de l’Afrique du Sud

La révolution de l'identité numérique en Afrique du Sud

16M+

Sud-Africains titulaires des anciens livrets d’identité verts

5 à 10 minutes

via l'application Smart ID

1 000+

Agences bancaires ciblées

L’Afrique du Sud a franchi une étape majeure dans la gouvernance numérique lorsque son Department of Home Affairs s’est associé aux principales banques du pays pour proposer l’enregistrement Smart ID directement en agence. Laxton a fourni le matériel au cœur de cette transformation : le Laxton M Desktop, une borne compacte d’enregistrement ID qui permet aux citoyens de finaliser une demande Smart ID sécurisée en moins de 10 minutes, sans rendez-vous ni paperasse. Déployée dans les agences Capitec et Standard Bank, la solution répond simultanément à deux défis de longue date. Elle remplace le livret d’identité vert, exposé à la fraude, et élargit l’accès aux services d’identité pour les millions de Sud-Africains qui vivent loin d’un bureau gouvernemental.

Projet

Solution : carte nationale d’identité

Pays : Afrique du Sud

Année : 2026

Un système d’identité mis à rude épreuve par l’éloignement et la demande

Le ministère sud-africain des Affaires intérieures ne disposait que de 349 bureaux à l’échelle nationale, dont seulement 190 étaient équipés pour traiter les Smart IDs. Pour un pays de plus de 60 millions d’habitants, cela créait de sérieux obstacles d’accès dans les zones rurales et mal desservies.

Dans le même temps, on estime que 16 millions de Sud-Africains dépendaient encore de l’ancien livret d’identité vert à code-barres, l’un des documents d’identité les plus exposés à la fraude sur le continent. Les longues files d’attente et les processus manuels ont aggravé la situation, laissant de nombreux citoyens sans accès aux services dont ils avaient besoin.

Les longues files d’attente, les processus manuels et l’obligation de se rendre dans un bureau des Affaires intérieures constituaient un obstacle prohibitif pour de nombreux citoyens, en particulier les personnes à faibles revenus, les personnes âgées et celles à mobilité réduite qui ne pouvaient pas assumer le coût du temps ou des transports.

Déficit d’infrastructure
Seuls 190 des 349 bureaux des Affaires intérieures étaient équipés pour délivrer des Smart IDs, contre plus de 860 agences Capitec à elles seules à l’échelle nationale.

Fraude à l’identité
Le livret d’identité vert était largement exploité pour la fraude, l’usurpation d’identité et la criminalité financière, créant une insécurité systémique.

Défaillance de la vérification
Le service de vérification en ligne (OVS) était en crise lorsque le ministre Schreiber a pris ses fonctions. Plus de la moitié des vérifications échouaient, avec des délais de réponse allant jusqu’à 24 heures.

Risque d’exclusion
Les citoyens sans Smart ID valide étaient exclus des services bancaires, de santé, d’emploi et des services sociaux, ce qui aggravissait les inégalités.

Le département des affaires intérieures d’Afrique du Sud ne disposait que de 349 bureaux dans tout le pays, dont seulement 190 équipés pour traiter les Smart ID. Dans un pays de plus de 60 millions d’habitants, cela créait de sérieuses barrières d’accès dans les zones rurales et mal desservies.

Parallèlement, on estime que 16 millions de Sud-Africains dépendaient encore de l’ancien livret d’identité vert à code-barres, l’un des documents d’identité les plus exposés à la fraude du continent. Les longues files d’attente et les processus manuels aggravaient la situation, empêchant de nombreux citoyens d’accéder aux services dont ils avaient besoin.

Les longues files d’attente, les processus manuels et la nécessité de se rendre dans un bureau du Home Affairs constituaient une barrière prohibitive pour de nombreux citoyens, en particulier les personnes à faible revenu, les personnes âgées et celles ayant des difficultés de mobilité, qui ne pouvaient pas supporter le temps ou les frais de transport.

Déficit d’infrastructure
Seuls 190 des 349 bureaux du Home Affairs étaient équipés pour délivrer des Smart ID, contre plus de 860 agences pour Capitec à elle seule dans tout le pays.

Fraude à l’identité
Le livret d’identité vert était largement exploité pour la fraude, l’usurpation d’identité et la criminalité financière, créant une insécurité systémique.

Échec de la vérification
Le service de vérification en ligne (OVS) était en crise lorsque le ministre Schreiber a pris ses fonctions. Plus de la moitié des tentatives de vérification échouaient, avec des délais de réponse allant jusqu’à 24 heures.

Risque d’exclusion
Les citoyens sans Smart ID valide étaient exclus des services bancaires, de santé, de l’emploi et des services sociaux, ce qui aggravait les inégalités.

Mettre les affaires intérieures à la portée du public

Sous le ministre de la DA, le Dr Leon Schreiber, le ministère des Affaires intérieures a lancé le modèle de partenariat numérique, une initiative audacieuse visant à intégrer l’enrôlement Smart ID directement au sein du réseau bancaire sud-africain. Une passerelle numérique sécurisée, basée sur une API, relie directement les agences bancaires aux systèmes de Home Affairs.

Laxton a été retenu comme partenaire technologique matériel, équipant les agences bancaires participantes de stations biométriques d’enrôlement spécialement conçues. Chaque agence a été équipée du Laxton M Desktop, une unité compacte de capture biométrique tout-en-un conçue pour un enrôlement à grand volume et de haute précision dans des environnements bancaires commerciaux.

Enrôlement intégré aux agences bancaires
Les citoyens se rendent dans l’agence Capitec ou Standard Bank la plus proche, sans rendez-vous, sans formulaires et sans passage en bureau gouvernemental.

Passerelle numérique API sécurisée
Les agences bancaires se connectent directement aux systèmes de Home Affairs via une API sécurisée, permettant des demandes Smart ID entièrement numériques, sans papier et de bout en bout.

Déploiement progressif à l’échelle nationale
En commençant par 9 agences le jour du lancement, le réseau est passé à 34 agences dans l’ensemble des 9 provinces en 72 heures, avec un objectif de 1 000 agences d’ici 2029.

Inclusion des zones rurales et des townships
Le réseau de plus de 860 agences de Capitec, qui s’étend dans des zones historiquement mal desservies par Home Affairs, constitue désormais un canal d’enrôlement pour l’identité numérique.

Conçu spécifiquement pour les inscriptions à grand volume

Laxton Slider est une station de capture biométrique compacte, tout-en-un, conçue pour les environnements où la fiabilité, la rapidité et la facilité d’utilisation ne sont pas négociables. Le personnel bancaire peut l’utiliser avec une formation minimale, et elle s’intègre de manière transparente à l’infrastructure bancaire existante.

Capture d’empreintes digitales
Numérisation multi-doigts haute résolution conforme aux normes des documents d’identité nationaux.

Caméra réglable en hauteur
Capture par caméra conforme aux spécifications biométriques du South African Smart ID.

Signature électronique
Capture de signature entièrement numérique permettant un processus de demande totalement dématérialisé.

Prêt à l’emploi
Se connecte directement à un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une tablette existants, sans configuration informatique complexe.

Compatibilité avec les systèmes d’exploitation
Compatible avec Windows et Android pour une intégration fluide dans les environnements bancaires.

Encombrement réduit
Faible encombrement requis. Idéal pour les contraintes d’espace d’un guichet bancaire.

Capture d’empreintes digitales
Numérisation multi-doigts haute résolution conforme aux normes des documents d’identité nationaux.

Caméra réglable en hauteur
Capture par caméra conforme aux spécifications biométriques du South African Smart ID.

Signature électronique
Capture de signature entièrement numérique permettant un processus de demande totalement dématérialisé.

Prêt à l’emploi
Se connecte directement à un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou une tablette existants, sans configuration informatique complexe.

Compatibilité avec les systèmes d’exploitation
Compatible avec Windows et Android pour une intégration fluide dans les environnements bancaires.

Encombrement réduit
Faible encombrement requis. Idéal pour les contraintes d’espace d’un guichet bancaire.

Le réseau bancaire sud-africain est désormais son plus grand bureau des affaires intérieures

Pour des millions de Sud-Africains, une agence Capitec ou Standard Bank est bien plus proche que n’importe quel bureau des Affaires intérieures. En intégrant l’inscription au réseau bancaire existant, le Digital Partnership Model élargit concrètement l’accès pour les habitants des zones rurales, les personnes à mobilité réduite et les communautés à faible revenu qui ne peuvent pas se permettre le temps ou le transport nécessaires pour se rendre dans un bureau gouvernemental.

La suppression du livret d’identité vert, sujet aux fraudes, et son remplacement par un Smart I sécurisé renforcent également le système financier sud-africain. Les banques et les entreprises peuvent vérifier l’identité par voie numérique, réduire la fraude, simplifier les processus KYC et permettre à davantage de Sud-Africains de participer à l’économie formelle.

Le service est conçu pour être gratuit au moment de la prestation pour les banques partenaires pendant la phase de lancement, Capitec ne facturant qu’un modeste frais logistique en sus des frais standard de demande du DHA, ce qui réduit au minimum les obstacles pour les demandeurs à faible revenu.

Laxton est une entreprise DNP

DNP est un innovateur mondial de premier plan dans l'impression sécurisée, la communication intelligente et les solutions numériques.

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