Améliorer l'accès à l'eID pour les résidents âgés dans les maisons de soins
11,7 millions
Population
2 millions
cartes eID délivrées chaque année
100%
adoption de l'eID d'ici 2030
La Belgique a été l'un des premiers pays à déployer une carte d'identité électronique (eID) à grande échelle, visant à garantir un accès égal aux services numériques pour tous ses citoyens. Cependant, le déploiement national du programme eID a posé des défis pour ceux ayant une mobilité limitée, en particulier les résidents âgés dans les maisons de retraite, qui avaient des difficultés à atteindre les centres d'enregistrement.
Projet
Solution : Identifiant National
Région : Belgique
Année : 2024
Le défi d'apporter l'enregistrement eID aux personnes âgées
La carte eID est un document essentiel qui permet aux Belges d'effectuer des transactions numériques, d'authentifier des services en ligne et de signer des documents numériquement. Pour les personnes âgées dans les maisons de retraite, accéder à ce service vital était difficile, car beaucoup ne pouvaient pas se rendre aux centres d'enregistrement. Sans eID, ces individus faisaient face à des barrières pour accéder aux services publics et participer pleinement à l'économie numérique.
Pour relever ce défi, le Registre national belge a nécessité une solution pour amener le processus d'enregistrement de l'eID directement aux personnes âgées, garantissant que personne ne soit laissé pour compte dans les efforts de transformation numérique du pays.
Pour ce faire, le Registre national a eu besoin d'une solution mobile pour capturer les données des enregistrements d'eID. L'objectif était d'amener le processus directement dans des lieux comme les maisons de retraite pour rendre l'enregistrement plus accessible. Laxton a été chargé de fournir un appareil portable pour gérer en toute sécurité l'ensemble du processus, de la demande à l'activation et à la livraison.
Solution innovante pour l'enregistrement d'identité
Laxton a fourni le Chameleon 8 - un dispositif portable tout-en-un qui a amené l'ensemble du processus d'inscription eID aux maisons de soins. Cette tablette multimodale a rendu la capture de données rapide et efficace, permettant aux résidents des maisons de soins de compléter leur inscription eID sans quitter leurs établissements.
Le Chameleon 8 a capturé des données biométriques clés, y compris :
Améliorer l'exactitude des données en s'assurant que tous les ménages, y compris ceux des zones rurales, soient atteints.
La fonction de capture de photographies permet de prendre des images haute résolution pour l'identification visuelle sur les cartes d'identité.
Les analyses d'empreintes digitales utilisent une technologie avancée pour fournir une vérification d'identité fiable.
La fonction de capture de signature permet aux résidents de signer numériquement, réduisant ainsi la paperasse et rationalisant le processus.
Avec le Chameleon 8, Laxton a veillé à ce que les résidents âgés des maisons de soins puissent s'inscrire facilement pour leur eID, éliminant la nécessité de voyages stressants et assurant leur inclusion dans les services numériques. Le processus était non seulement plus accessible, mais aussi sécurisé, toutes les données étant traitées efficacement pour se conformer aux normes de sécurité strictes.
La photographie d'une résidente d'une maison de retraite a été prise en utilisant un autofocus avancé et un contrôle ISO, garantissant une collecte de données précise.
Le scanner d'empreintes digitales 4-4-2 a capturé quatre doigts simultanément, suivis des pouces, pour une capture de données rapide et efficace.
Le stylo numérique a permis une capture de signature précise, s'intégrant parfaitement au système d'exploitation Windows pour offrir une expérience fluide et sans tracas pour les personnes âgées.
Reconnaissance mondiale pour les cartes eID sécurisées
Les données biométriques intégrées de la carte eID la rendent très résistante à la contrefaçon et à la fraude. Entièrement conforme aux normes de l'OACI, la carte garantit une reconnaissance et une sécurité mondiales. Cette protection a été cruciale pour fournir aux citoyens un moyen sécurisé de s'identifier avec leur eID afin de faciliter des voyages sans heurts au sein de l'UE et d'effectuer des transactions en ligne en toute sécurité.
Le pilote prend en charge les demandes d'identité sans tracas
La solution d'enregistrement d'identité mobile a été testée avec succès dans sept villes. Chameleon 8 a permis de réaliser le processus en un seul endroit, sans les tracas de multiples étapes ou déplacements. Ce système a offert un soulagement significatif aux résidents des maisons de retraite en éliminant le besoin de se déplacer pour leurs demandes de carte d'identité.
La ministre de l'Intérieur Annelies Verlinden et l'échevin des affaires civiles observent l'enregistrement au WZC Rembertus, établissement pour personnes âgées, à Malines.
Transformer l'accessibilité et l'inclusivité de l'eID
Le mouvement ambitieux de la Belgique pour déployer pleinement l'eID est un effort révolutionnaire qui positionne le pays en tant que leader dans l'identification numérique.
Le partenariat avec Dioss Smart Solutions et la technologie biométrique de Laxton a révolutionné les services eID en amenant les processus d'enregistrement directement aux résidents âgés dans les maisons de soins. Le Chameleon 8 a considérablement amélioré l'inclusivité et la commodité du processus de délivrance des cartes eID, garantissant que les citoyens âgés peuvent interagir en toute sécurité avec le gouvernement, les entreprises et les prestataires de soins de santé tout en maintenant les normes les plus élevées en matière de protection des données.
