6,3 millions
Population
25 %
Vivre dans les zones rurales
135 000
Personnel de terrain formé
L'introduction de services d'identification biométrique dans les zones rurales du Salvador a transformé l'accès aux services gouvernementaux essentiels pour les communautés mal desservies. Le gouvernement du Salvador a collaboré avec Laxton pour déployer des dispositifs biométriques mobiles spécifiquement conçus pour les environnements ruraux. Cette initiative a apporté des services directement aux communautés éloignées, économisant temps et argent tout en réduisant l'écart entre l'accès urbain et rural, créant un avenir plus inclusif pour tous les citoyens.
Projet
Solution : Identifiant national
Région : El Salvador
Année : 2019 à présent
Les services gouvernementaux dans les zones rurales sont limités
Fournir des services gouvernementaux essentiels à tous les citoyens est un défi pour de nombreux pays en développement, et El Salvador ne fait pas exception. Avec une population de plus de 6,3 millions, environ 25 % vivent dans des zones rurales où l'accès aux services publics tels que l'enregistrement des identités, les soins de santé et les services financiers reste limité. Les Salvadoriens ruraux doivent souvent entreprendre de longs et coûteux voyages vers les centres urbains pour obtenir des documents tels que des cartes d'identité, des passeports et des certificats de naissance. Ce manque d'accès aux services essentiels a des répercussions disproportionnées sur les citoyens des zones éloignées, créant un écart qui laisse de nombreuses personnes mal desservies.
La population d'El Salvador devrait croître de 8 % d'ici 2030, mettant davantage de pression sur les services publics. Reconnaissant l'urgence de remédier à cet écart, le gouvernement d'El Salvador (GOES) a entrepris une approche innovante et axée sur la technologie pour élargir l'accès aux services gouvernementaux pour les populations rurales.
Combler le fossé entre les services urbains et ruraux
Le gouvernement du Salvador a lancé un plan complet pour rationaliser ses processus d'enregistrement afin de résoudre la disparité de longue date entre l'accès aux services urbains et ruraux. Les deux principaux objectifs de ce plan étaient :
Étendre les services d'enregistrement aux populations rurales mal desservies
Améliorer l'efficacité et la précision de la vérification d'identité
Cette initiative visait à garantir que chaque citoyen, quel que soit son emplacement, puisse accéder aux services publics essentiels.
Apporter des services aux communautés rurales
En partenariat avec ScreenCheck LA et Laxton, le gouvernement du Salvador a introduit une solution sur mesure qui a amené des services d'identification directement dans les zones rurales. La solution mettait en vedette le Chameleon 8, un dispositif mobile d'enregistrement et de vérification biométrique. Cet appareil robuste a été conçu pour fonctionner efficacement dans des zones éloignées, surmontant les défis posés par un accès limité à l'électricité, à Internet et aux infrastructures. Le Chameleon 8 a apporté des améliorations significatives au processus d'enregistrement :
Capacités biométriques multimodales, telles que la capture d'empreintes digitales et la reconnaissance faciale, ont garanti une collecte de données sécurisée et précise et ont prévenu la fraude d'identité.
Portabilité a permis aux opérateurs d'atteindre facilement des communautés isolées, permettant aux citoyens de s'inscrire pour des services dans leur environnement local.
Robuste était un atout majeur ; le boîtier classé IP65 du Chameleon 8 le protégeait de la poussière, de l'eau et des chocs, garantissant un fonctionnement fiable même dans des conditions difficiles.
L'option d'enregistrement hors ligne permet aux gens de s'inscrire dans des zones sans connexion Internet ou service de téléphonie mobile. Le module 4G et Wi-Fi a assuré une transmission de données fluide lorsqu'il y avait accès à Internet.
Une autonomie de batterie prolongée était cruciale dans les régions avec peu d'électricité, permettant à l'appareil de fonctionner pendant de longues périodes sur le terrain.
En tirant parti de cette technologie, le Salvador a considérablement réduit les barrières géographiques à l'accès aux services gouvernementaux.
Succès du programme pilote : tests en conditions réelles
Avant la mise en œuvre nationale, le gouvernement du Salvador a lancé un programme pilote pour tester le Chameleon 8 dans des environnements ruraux. Le pilote a permis au gouvernement d'évaluer les performances de l'appareil dans les conditions mêmes qu'il était conçu pour résoudre.
Les résultats étaient prometteurs. Le Chameleon 8 s'est avéré très fiable, fonctionnant avec succès dans des zones reculées où les services traditionnels de vérification d'identité étaient difficiles d'accès. Les citoyens ont exprimé leur satisfaction quant à la commodité et à l'efficacité du processus d'enregistrement, citant des améliorations significatives par rapport aux méthodes précédentes. Les retours positifs du test ont rassuré le gouvernement sur le fait qu'il pouvait procéder à un déploiement plus large.
Les citoyens bénéficient d'un meilleur accès
L'introduction de la technologie d'enregistrement biométrique mobile a transformé la vie des Salvadoriens ruraux. Plusieurs avantages clés ont émergé :
Économies de temps et de coûts : En éliminant le besoin de déplacements longs et coûteux vers les centres urbains, les citoyens ruraux peuvent désormais accéder aux services essentiels au sein de leurs communautés. Cela a réduit les charges financières et temporelles traditionnellement associées à l'obtention de documents d'identification.
Service plus rapide et plus fiable : La technologie biométrique a rationalisé le processus d'enregistrement, réduisant considérablement les délais et améliorant l'exactitude des données. Le processus est plus rapide, plus sécurisé, et beaucoup moins sujet aux erreurs.
Cette approche centrée sur la communauté a énormément réduit l'écart de service entre les populations urbaines et rurales, en donnant plus de pouvoir aux citoyens ruraux en rendant les services gouvernementaux essentiels plus accessibles.
Un déploiement national pour un avenir plus inclusif
Le programme pilote réussi a ouvert la voie à une mise en œuvre à l'échelle nationale. La collaboration entre le gouvernement du Salvador, ScreenCheck LA et Laxton a montré comment la technologie avancée et des partenariats stratégiques peuvent engendrer un changement significatif. En rapprochant les services essentiels de ses citoyens ruraux, le Salvador construit un système de service public plus inclusif et efficace qui bénéficie à tous, peu importe où ils vivent. Alors que le projet progresse vers une mise en œuvre nationale, il promet de créer un système plus inclusif et efficace pour tous les citoyens, indépendamment de leur lieu de résidence.
