Mejorando la experiencia del viajero con tecnología biométrica
38%
Más Viajeros
Chameleon 8
Acelera el procesamiento
Aumentar
Seguridad y Satisfacción del Viajero
Laxton’s implementation of biometric technology at Libertador General José de San Martín Airport has set a new standard for efficient, secure, and streamlined airport operations. By significantly improving processing times, enhancing security, and raising customer satisfaction, the project showcases how advanced biometric solutions can transform high-traffic environments. Laxton’s Chameleon 8 tablets have not only met the airport’s immediate needs but have also positioned it as a leader in adopting innovative solutions for modern-day challenges.
Proyecto
Solución: Control Fronterizo
Región: Argentina
Año: 2023
Traffic Surge Highlights Flaws in Traditional ID Verification
In 2022, passenger traffic at Libertador General José de San Martín Airport surged by 38%. This sudden increase underscored the limitations of traditional ID verification methods, which were too slow and inefficient to handle the growing demand—with passengers expecting quicker service and the added need for privacy—especially for high-profile individuals—the airport sought a solution to enhance efficiency, security, and confidentiality during check-in.
Optimizando experiencias de registro
Para superar las limitaciones de los métodos tradicionales de check-in, el aeropuerto de Buenos Aires se centró en tres objetivos principales:
Lograr una verificación de identidad rápida y segura
Proteger la privacidad del viajero
Mejorar la satisfacción general de los pasajeros
Reads MRZ lines and ePassport chips with unparalleled accuracy and speed, ensuring a swift and error-free process.
Optimización de las operaciones aeroportuarias con tecnología biométrica
Laxton desempeñó un papel fundamental en la transformación de las operaciones aeroportuarias al introducir soluciones biométricas de vanguardia. El despliegue fue cuidadosamente planificado y ejecutado, con varios componentes clave que impulsaron el éxito:
Configuración Técnica: Laxton personalizó tabletas biométricas para alinearlas con los requisitos específicos del aeropuerto e integrarlas sin problemas con los sistemas existentes
Aseguramiento de la Privacidad: Asegurar el manejo seguro de los datos biométricos era primordial. La solución se ajustó a las regulaciones de privacidad globales, garantizando que la información sensible se gestionara de manera ética y segura
Registro sin problemas y seguro con Chameleon 8
El despliegue de las tabletas Chameleon 8 de Laxton fue fundamental para mejorar las operaciones del aeropuerto. Estos dispositivos ligeros y resistentes ofrecieron registros rápidos, seguros y sin problemas al permitir la captura rápida de datos biométricos como huellas dactilares, escaneos de iris y reconocimiento facial para una verificación de identidad precisa. Equipados con lectores de MRZ, procesaron eficientemente pasaportes y tarjetas de identificación. Su diseño robusto se adaptó a varios puntos de control, incluso en entornos desafiantes. Las capacidades de procesamiento de alta velocidad de las tabletas redujeron los tiempos de check-in, y su cifrado avanzado garantizó la seguridad de los datos, mientras que la integración con los sistemas existentes optimizó las operaciones en general.
Conduciendo Prestigio a Través de una Mayor Satisfacción del Cliente
Al adoptar las soluciones biométricas de Laxton, el aeropuerto de Buenos Aires estableció nuevos estándares de calidad en el servicio. La introducción de las tabletas Chameleon 8 redujo significativamente los tiempos de espera, optimizó el procesamiento de pasajeros y mejoró la satisfacción de los viajeros.
La integración perfecta de estos dispositivos minimizó errores y permitió interacciones eficientes en cada punto de contacto, desde el check-in hasta el embarque. Los comentarios positivos de los pasajeros, junto con las mejoras operativas, reforzaron la reputación del aeropuerto. Esta colaboración entre Laxton, Thales y el aeropuerto demostró cómo la tecnología biométrica puede elevar los estándares de servicio mientras se mejora simultáneamente la seguridad y la eficiencia operativa.
