
إسبانيا تختبر نظام الدخول والخروج البيومتري، تمهيداً لتعميمه في الاتحاد الأوروبي
تتحرك الاتحاد الأوروبي قدمًا في تنفيذ حزمة "الحدود الذكية" الخاصة به. تهدف هذه المبادرة إلى تسهيل عبور المسافرين المتمرسين عبر حدود أوروبا. تركز أيضًا على حماية الأوروبيين. من بين المبادرات يوجد نظام الدخول/الخروج (EES) الذي سيسجل بيانات دخول المسافرين وخروجهم. كما يتضمن بيانات بيومترية للمواطنين غير الأوروبيين الذين يعبرون الحدود الخارجية للدول الأعضاء.
سيتم تقديم تكنولوجيا جديدة ومعدات وعمليات لضباط الحدود والمسافرين. كان إعداد الدول الأعضاء لهذه التغييرات الحيوية عند نقاط عبور الحدود (BCPs) تحديًا حاسمًا. لهذا السبب، بذلت وحدة البحث والابتكار في فرونتكس، الوكالة الأوروبية لحرس الحدود والسواحل، جهدًا منسقًا لتجربة إجراءات نظام الدخول/الخروج من خلال تطبيق التقنيات في نقاط العبور الحدودية المزدحمة.
مشروع
الحل: مراقبة الحدود
المنطقة: إسبانيا
السنة: 2020
محاكاة العمليات لأنظمة EES
مشروع تجريبي للحدود البرية يحاكي عمليات EES باستخدام حلول لاكسون. كان الهدف هو تسهيل عبور الحدود بسلاسة، مع التركيز بشكل رئيسي على المسافرين المشاة. كانت المهمة تتضمن توفير حل متوافق مع EES، مع مراعاة الخصوصيات التقنية لدولتين عضوين.
تطلبت التكنولوجيا نظاماً محورياً متصلًا بأنظمة إدارة الحدود الوطنية وقاعدة بيانات وهمية لـ EES. كان من الضروري أن تسجل الحلول البيانات بكفاءة، مما يمكن المسافرين من مسح المستندات وجمع المعلومات البيومترية. كانت الأهداف هي:
تسريع أوقات المعالجة
تقليل عبء العمل على حراس الحدود
احترام قيود المساحة في نقاط عبور الحدود
التعاون مع eu-LISA من أجل رقابة حدود فعّالة
سهلت eu-LISA تبادل المعلومات التقنية والتشغيلية المتعلقة بوظائف EES البيومترية. شجعت فرونتيكس المساهمين على تطوير منتجات وأساليب جديدة لتعزيز العمليات التجريبية. شملت الابتكارات التقاطًا بيومتريًا بلا عناء، ومحطات تسجيل متنقلة، وأجهزة مسح بصمات الأصابع بدون لمس، وممرات بيومترية.
شملت الأنظمة الأساسية أربع كشك خدمات ذاتية و ممران بيومتريان في كل معبر.
دعمت أجهزة لاكستون العمليات الأساسية للنظام. كانت الإعدادات تشمل الأجهزة والبرمجيات، جنبًا إلى جنب مع خدمات التطوير والتكامل. من أجل ذلك، تم تزويد أجهزة Chameleon 8 لتمكين:
التسجيل والتحقق المتنقلين المستقلين. سمح ذلك بالتحكم في الحدود في أي موقع ضمن BCP.
الإشراف على الأكشاك ذات الخدمة الذاتية وعلى الممر البيومتري لعبور الحدود.
سمحت الأكشاك بتسجيل والتحقق من ما يصل إلى أربعة مسافرين في وقت واحد، كل ذلك تحت إشراف حارس حدود واحد. بعد ذلك، سهل الممر البيومتري عبورًا سلسًا من خلال استخدام التعرف البيومتري بينما كان المسافرون في حالة حركة.

نظام اختبار المتطوعين للتسجيل الكامل
تطوع المسافرون لاختبار التكنولوجيا والعمليات خلال مشروع الط pilot. استخدموا الأكشاك الذاتية الخدمة وأجهزة لاكستون المحمولة لتسجيل بياناتهم البيومترية. تم دمج هذه البيانات في قاعدة بيانات EES تجريبية، تتماشى مع نظام فحص الحدود الوطني. كفل الالتزام الصارم بقوانين حماية البيانات أن يتمكن المسافرون من إتمام جميع الإجراءات المطلوبة، محاكاةً لتجربة عبور الحدود.
تم تحقيق معدل نجاح تحقق بنسبة 97% في الدولة العضو
استهدف موظفو الحدود في نقاط عبور الحدود في إسبانيا وبلغاريا تحسين العمليات الفنية لتنفيذ نظام تسجيل المسافرين في جميع الدول الأعضاء.
كان متوسط وقت معالجة تسجيل المسافرين من الدول الثالثة في إسبانيا 69 ثانية، مع متوسط حوالي 20 ثانية لموظفي التأشيرات المعفيين من الدول الثالثة في عمليات التفتيش عند المغادرة ومعدل تحقق ناجح بلغ 97%.
في بلغاريا، أدت الأجهزة من مختلف الأطراف المعنية إلى نجاح أقل، حيث بلغ متوسط تسجيل المسافرين من الدول الثالثة أكثر قليلاً من 91 ثانية ومعدل تحقق بلغ 48.3%. وبالتالي، ستستخدم بلغاريا أجهزة لاكستون لتحسين الأداء والكفاءة في الإطلاق المقبل.
رؤى مدفوعة بالنجاح حول أداء التكنولوجيا
كان تقييم الأجهزة أمرًا حاسمًا لفهم ما نجح بشكل جيد في المحاكاة وما يحتاج إلى تحسين. تم الكشف عن الأفكار الرئيسية التالية:
الاتصال بالشبكة: ضمان اتصال قوي بالشبكة لضمان الاستمرارية أثناء العمليات المتنقلة. هذه القدرة عززت الاعتمادية والفعالية في المعالجة الفورية.المستخدم
تصميم الواجهة: تواصلت الواجهة البديهية معلومات فحص الخلفية بفعالية. ساعدت هذه الميزة حراس الحدود في اتخاذ قرارات مستنيرة وفي الوقت المناسب، مما حسن الكفاءة التشغيلية.التعامل مع ذروة
أوقات السفر: حلت حلول لاكستون المتنقلة بسلاسة مشكلات نقاط التفتيش المشغولة، مما ضmن سير العمليات بسلاسة خلال أوقات الذروة.
جمع البيانات: تم معالجة البيانات البيومترية بدقة وبسرعة أثناء التنقل، مما يضمن التحقق من المسافرين بكفاءة وموثوقية.
29,020 تسجيلات فريدة
على مدار ستة أشهر، تم إجراء 29,020 معاملة فريدة باستخدام الأنظمة التي تم تجربتها خلال عمليات الحدود الفعلية. وقد شمل ذلك حوالي 15,000 مسافر. مثل هذا الاختبار الأكثر شمولًا لجودة بيانات EES. اشتمل العملية على خطوتين؛ حيث اقترب المسافرون من الأكشاك الذاتية الخدمة لتسجيل بياناتهم ثم انتقلوا إلى الممر الإلكتروني، الذي تعرف عليهم بناءً على تسجيلهم السابق. اعتمادًا على نتائج الأكشاك الذاتية الخدمة وقرار حرس الحدود، تم السماح للمسافرين crossing الحدود أو توجيههم إلى الفحوصات اليدوية.
كان النظام المستخدم مرنًا، حيث تعامل مع سيناريوهات مختلفة لنقاط العبور الحدودية كتركيب للدخول والخروج لمستوى الاتحاد الأوروبي والمسافرين من الدول الثالثة. بينما كان التركيز بشكل أساسي على المشاة، فقد عالج أيضًا مسافرين المركبات دون الحاجة إلى مغادرة مركباتهم. جعلت قابلية نقل النظام وحجمه المضغوط مثاليًّا للسلطات الحدودية، مما سمح بالتخصيص السريع وإعادة التوطين إلى نقاط العبور الحدودية التي تحتاج إلى أتمتة مكثفة.
مستقبل عمليات الحدود
كان المشروع مخططًا في البداية لوجود حارس حدود واحد للإشراف على تسجيل أربعة مسافرين. ومع ذلك، كان من الضروري وجود مساعد أو اثنين لإدارة الطوابير ودعم الأكشاك ذات الخدمة الذاتية. قد تحسن هذه الترتيبات الإنتاجية، وعلى الرغم من أن التدريب الأفضل يمكن أن يقلل من عدد الحراس المطلوبين، فإن الإعداد الحالي كان أكثر كفاءة من المعالجة اليدوية.
قدم المشروع فرصة فريدة لاختبار المفاهيم الخاصة بتخطيط التدفقات والعمليات والتقنيات الحيوية لعمليات EES. سيكون لتنفيذ النظام تأثير كبير على حراس الحدود والسلطات الوطنية من خلال إدخال تقنيات وعمليات جديدة للضباط والمسافرين.