تحديث نظام الهوية الوطنية في تشيلي
19.7 مليون
السكان
4 مليون
بطاقات الهوية الصادرة سنويًا
٦٠٠
مراكز التسجيل
بادرت خدمة السجل والتعرف في تشيلي (SRCeI) بمشروع حاسم لتحديث نظام هوية المواطنين الوطني الذي كان يعاني من صعوبة في خدمة جميع المواطنين، خاصةً في المناطق النائية. بالتعاون مع Laxton وIdemia، قدمت SRCeI حلولاً بيومترية متقدمة لتحسين الوصول والأمان في مختلف البيئات. عززت هذه الجهود التحديثية عملية التسجيل وأسست معياراً جديداً للكفاءة والشمول، مما يضمن تمكين جميع المواطنين من الوصول إلى الخدمات العامة الأساسية بغض النظر عن موقعهم.
مشروع
الحل: الهوية الوطنية
المنطقة: تشيلي
السنة: 2024
التغلب على العوائق أمام الخدمات العامة الأساسية
واجهت خدمة السجل والتعريف في تشيلي (SRCeI) المهمة الهامة لتحديث نظام الهوية الوطنية للتماشي مع احتياجات المجتمع الرقمي. تصدر الحكومة حوالي 4.8 مليون بطاقة هوية كل عام، ولكن النظام قديم وخدمات الهوية غير متاحة للجميع، خاصة للذين في المناطق النائية. خلقت هذه القيود حواجز أمام المواطنين الساعين للحصول على الخدمات العامة الهامة وأعاقت الشمول الاجتماعي.
الأهداف الرئيسية للتحديث
للارتقاء بمستوى تقديم الخدمات وتلبية الطلبات المتزايدة لمجتمع رقمي، أطلقت SRCeI مشروعًا لتحديث نظام تحديد الهوية الوطني. كانت الأهداف الرئيسية:
تحسين الأساليب لتسجيل الأفراد بدقة.
تحسين إدارة البيانات التي يتم جمعها.
إصدار بطاقات الهوية وجوازات السفر التي تلبي معايير الأمان والتشغيل البيني العالمية.
توسيع الوصول إلى خدمات التعريف، خصوصًا في المناطق الريفية وعبر القنصليات الأجنبية.
إنشاء أنظمة محمولة لطلبات الهوية الروتينية وتحديد الهوية في حالات الطوارئ بعد الوفاة.
بناء نظام قوي قادر على دعم خدمات الهوية الرقمية المستقبلية.
تعزيز عمليات التحقق لتلبية متطلبات الأمان الدولية.
لتحقيق هذه الأهداف، أجرت UBOS أول تعداد رقمي بالكامل لها بالشراكة مع Laxton.
حلول تحديد الهوية البيومترية المخصصة من Laxton
لتحقيق هذه الأهداف، تعاونت SRCeI مع Laxton وIdemia لتنفيذ حلول تسجيل وتحقق بيومتري. تم تصميم هذه الحلول للعمل في المراكز الحضرية والمناطق النائية، حتى في المناطق التي تعاني من محدودية الكهرباء أو الاتصال بالإنترنت.
استخدم المشروع ثلاثة أنواع من الأجهزة للتكيف مع البيئات التشغيلية المختلفة:
تم تصميم Laxton M خصيصًا لسفارات تشيلي لتقليل استهلاك الطاقة ولتكون ذات تأثير ضئيل على المكاتب.
Laxton M يحتوي على مودم مدمج لنقل البيانات في الوقت الحقيقي في المناطق الريفية. يتيح هذا الإصدار التسجيل الأسرع في المناطق التي تفتقر إلى البنية التحتية الموثوقة.
تم تصميم Chameleon 8 الخفيف الوزن والمقاوم للمناطق النائية، مما يسمح للفرق المتنقلة بالوصول إلى المواطنين حتى في أصعب التضاريس.
Laxton M هو حل مكتبي مرن يتيح لك الاختيار من بين مكونات متنوعة لتصميم مكتب تسجيل بيومتري يتناسب مع احتياجاتك الخاصة.
ابتكارات عملية
كان التحدي الفريد في هذا المشروع هو تصميم أجهزة Laxton M متراصة وقابلة للتشغيل الفوري التي تلبي متطلبات المساحة والتشغيل المحددة دون المساومة على الوظائف. استنادًا إلى ردود الفعل من الاختبارات الميدانية، قامت Laxton بتنقيح Laxton M لتشمل مكونات أساسية مثل:
ماسح بصمات الأصابع FAP60 سريع ودقيق لتحديد الهوية البيومترية بشكل موثوق
كاميرا قزحية للرفع من مستوى الأمان
كاميرا ذات دقة عالية مع ضوء حلقي يضمن التقاط الصور بأفضل جودة ممكنة
قارئ وثائق MRZ/RFID لمعالجة المناطق القابلة للقراءة آليًا ورقائق RFID بسرعة
بطارية مدمجة تضمن التشغيل حتى في حالات انقطاع التيار الكهربائي غير المستقرة
حلول قابلة للتكيف للبيئات المتنوعة
طرحت جغرافية تشيلي المتنوعة تحديات لوجستية، لكن تكنولوجيا تشيلي أثبتت أنها متعددة الاستخدامات. أجهزة الكمبيوتر المكتبية Laxton M مناسبة تمامًا للبيئات الحضرية والسفارات، بينما تُمكّن أجهزة لوحية Chameleon 8 فرق تسجيل المحمول من العمل بفعالية في المناطق الريفية. ومع وجود حالات صلبة بمعيار IP65، يمكن لهذه الأجهزة اللوحية تحمل الظروف القاسية.
اذهب إلى أي مكان مع Chameleon 8
في المناطق النائية حيث كانت المرونة والمتانة ضرورية، قدمت أجهزة Chameleon 8 اللوحية حلاً مثاليًا. بوزن بضعة كيلوجرامات فقط ومغلفة في حاويات متينة مقاومة للطقس، مكنت هذه الأجهزة اللوحية تسجيل الهويات للمواطنين في أماكن يصعب الوصول إليها، من جبال الأنديز إلى الأراضي الجنوبية القصوى، دون الحاجة إلى سفر طويل.
بناء الاستدامة من خلال التدريب
لضمان النجاح على المدى الطويل، قامت Laxton بتنفيذ برنامج "تدريب المدربين". على مدى خمسة أيام، تم تدريب "المشغلين" المحليين على التركيب والصيانة وحل المشكلات، مما أعدهم لإدارة النظام بشكل مستقل. هذه الاستراتيجية ضمنت التشغيل السلس والفعال للنظام لفترة طويلة بعد نشره.
تلقت أعضاء الفريق تعليمات عملية حول تشغيل Laxton BRKs
الدعم طويل الأمد للحلول المجهزة للمستقبل
التزام Laxton امتد إلى ما بعد الإطلاق الأولي. تشمل خطة دعم Laxton لمدة 9.5 سنوات تحديثات منتظمة للنظام وتجديدات للأجهزة. تتيح هذه الشراكة طويلة الأمد لشيلي البقاء في طليعة تقنيات الهوية الآمنة مع التكيف مع التحديات المستقبلية، بما في ذلك دمج خدمات الهوية الرقمية.
نظام هوية حديث وشامل لشيلي
من خلال نشر أجهزة سطح المكتب Laxton M والأجهزة اللوحية Chameleon 8، قامت تشيلي بتحويل نظام الهوية الوطني الخاص بها إلى خدمة آمنة وفعالة وشاملة لجميع المواطنين. حتى في البيئات القاسية، يضع النظام المحدث معيارًا جديدًا لتسجيل الهوية، مما يضع تشيلي في مقدمة الخدمات العامة الآمنة والمتاحة. لقد عززت هذه المبادرة الشمول الاجتماعي وقوت سمعة تشيلي كقائد عالمي في حلول الهوية الحديثة.
