إحضار الهوية البيومترية إلى المناطق الريفية في السلفادور

إحضار الهوية البيومترية إلى المناطق الريفية في السلفادور

إحضار الهوية البيومترية إلى المناطق الريفية في السلفادور

٦٫٣ مليون

العدد السكاني

25٪

العيش في المناطق الريفية

١٣٥٬٠٠٠

تم تدريب الموظفين الميدانيين

لقد حولت خدمات الهوية البيومترية في المناطق الريفية في السلفادور الوصول إلى الخدمات الحكومية الأساسية للمجتمعات المحرومة. وقد تعاونت حكومة السلفادور مع لاكستون لنشر أجهزة بيومترية متنقلة مصممة خصيصًا للبيئات الريفية. وقد جلبت هذه المبادرة الخدمات مباشرة إلى المجتمعات النائية، مما وفر الوقت والمال مع سد الفجوة بين الوصول الحضري والريفي، مما خلق مستقبلًا أكثر شمولًا لجميع المواطنين.

مشروع

الحل: الهوية الوطنية

المنطقة: السلفادور

السنة: 2019 حتى الآن

الخدمات الحكومية في المناطق الريفية محدودة

تقديم الخدمات الحكومية الأساسية لجميع المواطنين هو تحدٍ للعديد من الدول النامية، والسلفادور ليست استثناءً. مع وجود سكان يزيد عددهم عن 6.3 مليون نسمة، يعيش حوالي 25% منهم في المناطق الريفية حيث يظل الوصول إلى الخدمات العامة مثل تسجيل الهوية والرعاية الصحية والخدمات المالية محدودًا. غالبًا ما يتحمل سكان السلفادور الريفيون رحلات طويلة ومكلفة إلى المراكز الحضرية للحصول على وثائق مثل بطاقات الهوية، وجوازات السفر، وشهادات الميلاد. لقد أثر هذا النقص في الوصول إلى الخدمات الأساسية بشكل غير متناسب على المواطنين في المناطق النائية، مما خلق فجوة تترك العديدين دون خدمات.

من المتوقع أن ينمو عدد سكان السلفادور بنسبة 8% بحلول عام 2030، مما يزيد الضغط على الخدمات العامة. ومع الاعتراف بمدى إلحاح معالجة هذه الفجوة، شرعت حكومة السلفادور (GOES) في اتباع نهج مبتكر يعتمد على التكنولوجيا لتوسيع الوصول إلى الخدمات الحكومية للسكان الريفيين.

سد الفجوة بين الخدمات الحضرية والريفية

بدأت حكومة السلفادور خطة شاملة لتبسيط عمليات التسجيل بهدف حل الفجوة المستمرة بين الوصول إلى الخدمات الحضرية والريفية. وكان الهدفان الرئيسيان من هذه الخطة:

  • تمديد خدمات التسجيل للسكان الريفيين غير المخدومين

  • تعزيز كفاءة ودقة التحقق من الهوية

كانت هذه المبادرة تهدف إلى ضمان أن كل مواطن، بغض النظر عن موقعه، يمكنه الوصول إلى الخدمات الحكومية الأساسية. 

تقديم الخدمات للمجتمعات الريفية

بالتعاون مع ScreenCheck LA وLaxton، قدمت حكومة السلفادور حلاً مخصصًا جلب خدمات الهوية مباشرة إلى المناطق الريفية. كان الحل يتمثل في Chameleon 8، جهاز التسجيل والتحقق البيومترية المتنقل. تم تصميم هذا الجهاز القوي للعمل بشكل فعال في المناطق النائية، متجاوزًا التحديات التي تطرحها محدودية الوصول إلى الكهرباء والإنترنت والبنية التحتية. قدم Chameleon 8 تحسينات كبيرة في عملية التسجيل:

  • قدرات بيومترية متعددة، مثل مسح بصمات الأصابع والتعرف على الوجه، ضمنت جمع بيانات آمنة ودقيقة ومنعت الاحتيال في الهوية.

  • قابلية النقل مكنت المشغلين من الوصول بسهولة إلى المجتمعات النائية، مما مكن المواطنين من التسجيل للحصول على الخدمات في بيئتهم المحلية.

  • المتانة كانت ميزة رئيسية؛ حيث أن غلاف Chameleon 8 الذي يحمل تصنيف IP65 حمى الجهاز من الغبار والماء والصدمات، مما ضامن أداء موثوق حتى في الظروف الصعبة.

  • الخيار المتعلق بالتسجيل بدون اتصال بالإنترنت يتيح للناس التسجيل في المناطق التي لا توجد بها اتصال بالإنترنت أو خدمة الهاتف المحمول. ضمنت وحدة 4G وWi-Fi نقل البيانات بسلاسة عند توفر الوصول إلى الإنترنت.

  • عمر البطارية الممتد كان حاسمًا في المناطق التي تعاني من نقص الكهرباء، مما سمح للجهاز بالعمل لفترات طويلة في الميدان.

من خلال الاستفادة من هذه التكنولوجيا، تمكنت السلفادور بشكل كبير من تقليل الحواجز الجغرافية التي تحول دون الوصول إلى الخدمات الحكومية.

نجاح البرنامج التجريبي: اختبار في ظروف العالم الحقيقي

قبل التنفيذ الوطني، أطلقت حكومة السلفادور برنامجًا تجريبيًا لاختبار جهاز Chameleon 8 في البيئات الريفية. سمح البرنامج التجريبي للحكومة بتقييم أداء الجهاز في الظروف المحددة التي تم تصميمه لمعالجتها.

كانت النتائج واعدة. أثبت جهاز Chameleon 8 موثوقيته العالية، حيث عمل بنجاح في المناطق النائية حيث كان من الصعب الوصول إلى خدمات التحقق من الهوية التقليدية. أعرب المواطنون عن رضاهم عن سهولة وكفاءة عملية التسجيل، مشيرين إلى تحسن كبير مقارنة بالأساليب السابقة. وأكدت التعليقات الإيجابية من الاختبار للحكومة أنه يمكنها المضي قدماً في إصدار أوسع.

يستفيد المواطنون من زيادة الوصول

لقد حولت تقنية التسجيل البيومتري المتنقل حياة سكان السلفادور الريفيين. وقد ظهرت عدة فوائد رئيسية:

  • توفير الوقت والتكلفة: من خلال القضاء على الحاجة للسفر الطويل والمكلف إلى المراكز الحضرية، يمكن الآن للمواطنين الريفيين الوصول إلى الخدمات الأساسية داخل مجتمعاتهم. لقد أدى ذلك إلى تقليل الأعباء المالية والزمنية المرتبطة تقليديًا بالحصول على وثائق الهوية.

  • خدمة أسرع وأكثر موثوقية: لقد ساهمت التكنولوجيا البيومترية في تبسيط عملية التسجيل، مما أدى إلى تقليل التأخيرات بشكل ملحوظ وتحسين دقة البيانات. العملية أسرع، وأكثر أمانًا، وأقل عرضة للأخطاء بكثير.

لقد قلص هذا النهج المتمركز حول المجتمع فجوة الخدمة بين السكان الحضريين والريفيين بشكل كبير، مما يمكّن المواطنين الريفيين من جعل الخدمات الحكومية الأساسية أكثر سهولة.

إطلاق على مستوى الدولة لمستقبل أكثر شمولية

لقد مهد البرنامج التجريبي الناجح الطريق لتنفيذ وطني. وقد أظهرت التعاون بين حكومة السلفادور وScreenCheck LA وLaxton كيف يمكن للتكنولوجيا المتقدمة والشراكات الإستراتيجية أن تحدث تغييرًا ذا مغزى. من خلال تقريب الخدمات الأساسية من المواطنين في المناطق الريفية، تبني السلفادور نظام خدمات عامة أكثر شمولًا وكفاءة يستفيد منه الجميع، بغض النظر عن مكان إقامتهم. مع انتقال المشروع نحو التنفيذ الوطني، فإنه يعد بإحداث نظام أكثر شمولًا وكفاءة لجميع المواطنين، بغض النظر عن مكان إقامتهم.