تعزيز تجربة المسافر باستخدام التكنولوجيا البيومترية
٣٨٪
المزيد من المسافرين
الحرباء 8
يسرّع المعالجة
تعزيز
الأمان ورضا المسافرين
تعتبر Laxton لتنفيذ تقنية القياسات الحيوية في مطار ليبرتادور جنرال خوسيه دي سان مارتين معياراً جديداً لعمليات المطارات الفعالة والآمنة والمبسطة. من خلال تحسين أوقات المعالجة بشكل كبير، وتعزيز الأمن، وزيادة رضا العملاء، يعرض المشروع كيف يمكن للحلول البيومترية المتقدمة أن تحول البيئات ذات الازدحام العالي. لم تلبى أجهزة لوحي تشامليون 8 من Laxton احتياجات المطار الفورية فحسب، بل جعلته أيضاً في طليعة تبني الحلول الابتكارية للتحديات المعاصرة.
مشروع
الحل: التحكم في الحدود
المنطقة: الأرجنتين
السنة: 2023
ارتفاع حركة المرور يبرز العيوب في التحقق من الهوية التقليدية
في عام 2022، ارتفع عدد الركاب في مطار ليبرتادور الجنرال خوسيه دي سان مارتين بنسبة 38%. هذا الارتفاع المفاجئ أبرز محدودية أساليب التحقق من الهوية التقليدية، التي كانت بطيئة وغير فعالة للتعامل مع الطلب المتزايد - مع توقع الركاب لخدمة أسرع والحاجة المضافة للخصوصية، خصوصًا للشخصيات البارزة - سعى المطار إلى حل لتعزيز الكفاءة والأمان والسرية خلال عملية تسجيل الوصول.
تحسين تجارب تسجيل الوصول
للتغلب على قيود أساليب التسجيل التقليدية، ركز مطار بوينس آيرس على ثلاثة أهداف رئيسية:
تحقيق التحقق من الهوية بسرعة وأمان
حماية خصوصية المسافر
تحسين رضا الركاب بشكل عام
يقوم بقراءة خطوط MRZ ورقائق جوازات السفر الإلكترونية بدقة وسرعة لا تضاهى، مما يضمن عملية سريعة وخالية من الأخطاء.
تبسيط عمليات المطارات باستخدام التكنولوجيا البيومترية
لعبت Laxton دورًا محوريًا في تحويل عمليات المطارات من خلال تقديم حلول بيومترية متطورة. تم التخطيط للنشر بعناية وتنفيذه بتنظيم، مع وجود عدة مكونات رئيسية تقود إلى النجاح:
التكوين الفني: قامت Laxton بتخصيص الأجهزة اللوحية البيومترية لتتوافق مع متطلبات المطار الخاصة وتم دمجها بسلاسة مع الأنظمة الموجودة
ضمان الخصوصية: كان ضمان التعامل الآمن مع البيانات البيومترية ذو أهمية قصوى. التزم الحل باللوائح العالمية للخصوصية، مما يضمن إدارة المعلومات الحساسة بشكل أخلاقي وآمن
تسجيل دخول سلس وآمن مع Chameleon 8
كان نشر أجهزة Chameleon 8 من Laxton محورياً في تحسين عمليات المطار. قدّمت هذه الأجهزة خفيفة الوزن والمتينة تسجيلات وصول سريعة وآمنة وسلسة عبر تمكينها من التقاط البيانات البيومترية بسرعة، مثل بصمات الأصابع ومسح قزحية العين والتعرف على الوجه للتحقق الدقيق من الهوية. مزودة بقارئات MRZ، قامت بمعالجة جوازات السفر وبطاقات الهوية بكفاءة. صُممت بطريقة متينة لتناسب نقاط التفتيش المختلفة، حتى في البيئات الصعبة. وقد قللت القدرات العالية للمعالجة في الأجهزة من أوقات تسجيل الوصول، وضمنت تقنياتها المتقدمة في التشفير أمان البيانات، بينما دمجها مع الأنظمة الحالية أدّى إلى تبسيط العمليات الشاملة.
تعزيز المكانة من خلال تحسين رضا العملاء
من خلال تبني حلول Laxton البيومترية، وضعت مطار بوينس آيرس معايير جديدة لجودة الخدمة. أدى إدخال أجهزة لوحية Chameleon 8 إلى تقليل أوقات الانتظار بشكل كبير، وتبسيط معالجة الركاب، وتحسين رضا المسافرين.
قللت التكامل السلس لهذه الأجهزة الأخطاء وسمحت بتفاعلات فعالة في كل نقطة اتصال، من تسجيل الوصول إلى الصعود على متن الطائرة. عززت الآراء الإيجابية من المسافرين، إلى جانب التحسينات التشغيلية، سمعة المطار. أظهرت هذه الشراكة بين Laxton وThales والمطار كيف يمكن لتكنولوجيا القياسات الحيوية أن ترفع من معايير الخدمة في حين تحسن الأمن والكفاءة التشغيلية في نفس الوقت.
