Programa de Identidade Inteligente da África do Sul

A revolução da identidade digital da África do Sul

16M+

Sul-africanos com cadernetas de identificação verdes antigas

5-10 minutos

na aplicação Smart ID

1,000+

Sucursais bancárias visadas

A África do Sul alcançou um momento histórico na governação digital quando o seu Departamento de Assuntos Internos estabeleceu uma parceria com os principais bancos do país para levar o registo de Smart ID diretamente para as agências bancárias. A Laxton forneceu o hardware no centro desta transformação: o Laxton M Desktop, uma estação compacta de registo de ID que permite aos cidadãos concluir um pedido de Smart ID seguro em menos de 10 minutos, sem marcação e sem papelada. Implementada nas agências da Capitec e do Standard Bank, a solução resolve dois desafios de longa data em simultâneo. Substitui a caderneta de identificação verde, propensa a fraude, e amplia o acesso a serviços de identificação para os milhões de sul-africanos que vivem longe de um posto governamental.

Projeto

Solução: Documento de Identificação Nacional

País: África do Sul

Ano: 2026

Um sistema de identidade sob pressão devido à distância e à procura

O Departamento dos Assuntos Internos da África do Sul operava apenas 349 escritórios em todo o país, com apenas 190 equipados para processar Smart IDs. Num país com mais de 60 milhões de cidadãos, isto criava sérios obstáculos de acesso nas comunidades rurais e mal servidas.

Ao mesmo tempo, estima-se que 16 milhões de sul-africanos ainda dependiam do antigo livro de identificação verde com código de barras, um dos documentos de identificação mais suscetíveis a fraude no continente. As longas filas e os processos manuais agravavam a situação, deixando muitos cidadãos sem acesso aos serviços de que precisavam.

As longas filas, os processos manuais e a necessidade de se deslocar a um escritório de Assuntos Internos representavam uma barreira proibitiva para muitos cidadãos, em particular para trabalhadores de baixos rendimentos, idosos e pessoas com dificuldades de mobilidade que não podiam suportar os custos de tempo ou de transporte.

Lacuna de Infraestrutura
Apenas 190 dos 349 escritórios de Assuntos Internos estavam equipados para emitir Smart IDs, face às mais de 860 agências da Capitec em todo o país.

Fraude de Identidade
O livro de identificação verde era amplamente explorado para fraude, usurpação de identidade e crime financeiro, criando insegurança sistémica.

Falha de Verificação
O Serviço de Verificação Online (OVS) estava em crise quando o Ministro Schreiber tomou posse. Mais de metade de todas as tentativas de verificação falhavam, com tempos de resposta a estenderem-se até 24 horas.

Risco de Exclusão
Os cidadãos sem um Smart ID válido ficavam excluídos da banca, saúde, emprego e serviços sociais, agravando a desigualdade.

O Departamento dos Assuntos Internos da África do Sul operava apenas 349 balcões em todo o país, com só 190 equipados para processar Smart IDs. Num país com mais de 60 milhões de cidadãos, isto criava sérias barreiras de acesso nas comunidades rurais e mal servidas.

Ao mesmo tempo, estima-se que 16 milhões de sul-africanos ainda dependiam do antigo livro de identidade verde com código de barras, um dos documentos de identidade mais expostos a fraude no continente. Longas filas e processos manuais agravavam a situação, deixando muitos cidadãos sem acesso aos serviços de que necessitavam.

Longas filas, processos manuais e a necessidade de se deslocar a um balcão dos Assuntos Internos representavam uma barreira proibitiva para muitos cidadãos, em particular para trabalhadores de baixos rendimentos, idosos e pessoas com dificuldades de mobilidade que não podiam suportar o tempo ou os custos de transporte.

Lacuna de Infraestrutura
Apenas 190 dos 349 balcões dos Assuntos Internos estavam equipados para emitir Smart IDs, em comparação com a Capitec, que contava sozinha com mais de 860 agências em todo o país.

Fraude de Identidade
O livro de identidade verde era amplamente explorado para fraude, usurpação de identidade e crime financeiro, criando insegurança sistémica.

Risco de Exclusão
Os cidadãos sem um Smart ID válido ficavam impedidos de aceder a serviços bancários, de saúde, de emprego e sociais, agravando a desigualdade.

Levar os Assuntos Internos às Pessoas

Sob o ministro do DA, Dr. Leon Schreiber, o Departamento dos Assuntos Internos lançou o Modelo de Parceria Digital, uma iniciativa arrojada para integrar o registo de Smart ID diretamente na rede bancária da África do Sul. Uma Gateway Digital segura, baseada em API, liga diretamente as agências bancárias aos sistemas do Departamento dos Assuntos Internos.

Laxton foi selecionada como parceira tecnológica de hardware, equipando as agências bancárias participantes com estações biométricas de registo desenvolvidas para o efeito. Cada agência foi equipada com a Laxton M Desktop, uma unidade biométrica compacta, tudo-em-um, concebida para registo de elevado volume e elevada precisão em ambientes bancários comerciais.

Registo Integrado na Agência Bancária
Os cidadãos deslocam-se à agência Capitec ou Standard Bank mais próxima, sem marcação, sem formulários e sem necessidade de visita a uma repartição pública.

Gateway Digital Segura baseada em API
As agências bancárias ligam-se diretamente aos sistemas do Departamento dos Assuntos Internos através de uma API segura, permitindo pedidos Smart ID totalmente digitais, sem papel e de ponta a ponta.

Implementação Faseada a Nível Nacional
Começando com 9 agências no dia do lançamento, a rede duplicou para 34 em todas as 9 províncias em 72 horas, com a meta de 1.000 agências até 2029.

Inclusão das Zonas Rurais e dos Townships
A rede da Capitec, com mais de 860 agências, que se estende a áreas historicamente mal servidas pelo Departamento dos Assuntos Internos, é agora um canal para o registo digital de identidade.

Implementação Faseada a Nível Nacional
Começando com 9 agências no dia do lançamento, a rede duplicou para 34 em todas as 9 províncias em 72 horas, com a meta de 1.000 agências até 2029.

Concebido para inscrições de grande volume

O Laxton Slider é uma estação de captura biométrica compacta, tudo-em-um, concebida para ambientes onde a fiabilidade, a rapidez e a facilidade de utilização são inegociáveis. Os colaboradores bancários podem operá-lo com formação mínima, e integra-se perfeitamente na infraestrutura bancária existente.

Captura de Impressões Digitais
Digitalização multidedo de alta resolução, de acordo com os padrões nacionais de documentos de identificação.

Câmara com altura ajustável
Captura baseada em câmara, em conformidade com as especificações biométricas do Smart ID sul-africano.

Assinatura Eletrónica
Captura de assinatura totalmente digital, permitindo um processo de candidatura totalmente sem papel.

Ligação e Utilização Imediata
Liga-se diretamente a desktops, portáteis ou tablets existentes, sem necessidade de configuração informática complexa.

Compatibilidade com o SO
Compatível com Windows e Android para integração fluida em ambientes bancários.

Ocupa pouco espaço
Requer espaço mínimo na secretária. Ideal para as limitações de espaço de um balcão de atendimento bancário.

Captura de Impressões Digitais
Digitalização multidedo de alta resolução, de acordo com os padrões nacionais de documentos de identificação.

Câmara com altura ajustável
Captura baseada em câmara, em conformidade com as especificações biométricas do Smart ID sul-africano.

Assinatura Eletrónica
Captura de assinatura totalmente digital, permitindo um processo de candidatura totalmente sem papel.

Ligação e Utilização Imediata
Liga-se diretamente a desktops, portáteis ou tablets existentes, sem necessidade de configuração informática complexa.

Compatibilidade com o SO
Compatível com Windows e Android para integração fluida em ambientes bancários.

Ocupa pouco espaço
Requer espaço mínimo na secretária. Ideal para as limitações de espaço de um balcão de atendimento bancário.

A rede bancária da África do Sul é agora o seu maior balcão de Assuntos Internos

Para milhões de sul-africanos, uma agência da Capitec ou do Standard Bank fica muito mais perto do que qualquer escritório do Home Affairs. Ao integrar o registo na rede bancária existente, o Modelo de Parceria Digital expande de forma significativa o acesso para residentes rurais, pessoas com limitações de mobilidade e comunidades de baixos rendimentos que não podem suportar o tempo ou o custo de transporte para visitar um serviço público.

A eliminação do livro de identificação verde, sujeito a fraude, substituindo-o por um Smart I seguro, reforça também o sistema financeiro da África do Sul. Os bancos e as empresas podem verificar a identidade digitalmente, reduzindo a fraude, simplificando os processos de KYC e permitindo que mais sul-africanos participem na economia formal.

O serviço foi concebido para ser gratuito no ponto de entrega para os bancos parceiros durante a fase de lançamento, com a Capitec a cobrar apenas uma taxa logística nominal acima da taxa de candidatura padrão da DHA, minimizando as barreiras para os candidatos de baixos rendimentos.

Laxton é uma empresa DNP

A DNP é um líder global inovador em impressão segura, comunicação inteligente e soluções digitais.

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